iYell株式會社（總部：東京都目黑區，代表取締役社長兼CEO：窪田光洋，以下簡稱「iYell」）與Star-Mica Residences株式會社（總部：東京都港區，代表取締役：水永政志，以下簡稱「Star-Mica Residences」）共同宣布，雙方將展開業務合作，推出住宅設備延長保固服務「Ie-ru Warranty Reuse」。
《 背景 》
隨著中古翻新公寓的需求持續增長，購屋者在交易時最擔憂的問題之一，便是「交屋後的設備故障」。諸如「萬一熱水器很快就壞了怎麼辦？」「維修費用高昂該如何是好？」等潛在風險，成為阻礙購屋決策的重要因素。
Star-Mica集團每年進行約2,900戶的中古公寓交易，在業界中擁有頂尖的中古公寓持有戶數實績。為充分發揮中古公寓的優勢，該集團在提供翻新服務時，不僅注重便利性與品質，也兼顧價格合理性，從而持續擴大市場佔有率。
此次Star-Mica Residences與iYell攜手合作，導入「Ie-ru Warranty Reuse」服務，將有助於提升銷售人員的售後服務效率，並在物件交屋後為客戶提供更高的附加價值。
《 Ie-ru Warranty Reuse 服務概要 》
「Ie-ru Warranty Reuse」是一項針對熱水器、洗臉台等中古設備，在交屋後提供為期兩年保固的服務。
＜服務主要特點＞
▪ 無需事前審查或屋齡限制，即可享有「中古設備兩年保固」
－保固期間內可無限次數申請維修服務。
▪ 全國逾3,000個據點快速響應
－針對水電、門鎖等突發問題，提供迅速的初步應對。
▪ 一元化服務窗口：「24小時全年無休專屬客服中心」
－與270家設備製造商擁有專線連結，實現優先且順暢的維修調度。
《 未來展望 》
iYell與Star-Mica Residences將透過此次合作，長期支持客戶的優質居住生活，並致力於推動整體中古住宅市場的進一步活化與發展。
《 業務洽詢窗口 》
有意導入本服務的企業，歡迎隨時與我們聯繫。
iYell株式會社 保固服務專線
電話：050-1744-1593
電子信箱：[email protected]
《 合作企業概要 》
公司名稱：Star-Mica Residences株式會社
總部地址：東京都港區虎之門4-3-1 城山信託大廈28樓
代表取締役社長：水永政志
官方網站：https://www.starmica-r.co.jp/
《 公司概要 》
公司名稱：iYell株式會社（The iYell Co., Ltd.）
代表人：代表取締役社長兼CEO 窪田光洋
總部地址：東京都目黑區青葉台4丁目7番7號 住友不動產青葉台大廈7樓
成立日期：2016年5月12日
實收資本額：89.9億日圓（截至2026年4月底）
官方網站：https://iyell.co.jp/
人才招募網站：https://recruit.iyell.co.jp/
新卒招募專區：https://recruit.iyell.co.jp/graduate/
官方部落格：https://iyell.co.jp/iyellook
Ie-ru保固服務：https://products.iyell.jp/warranty/
影片連結：https://www.youtube.com/watch?v=B_AA_dsCSt8
FACT BOX · 重點整理
- 來源：PR TIMES
- 分類：合作
- 原文日期：2016年5月12日 / 2026年4月末