インターネット接続なしで使えるリモートサポートツール「PalletControl CONNECT」、パフォーマンスをさらに強化し、スターター版の提供を開始

JALデジタル株式会社（本社：東京都港区、代表取締役 鈴木 啓介、以下「当社」）は、リモートサポートツール「PalletControl CONNECT（パレットコントロール コネクト、以下「当製品」）」のパフォーマンスを従来版より強化してよりスムーズな操作性を実現するとともに、気軽にお試しいただける「スターター版」の提供を開始しました。

今回ご用意したスターター版は、従来の「14日間無料トライアル」を廃止し、新たに期間の制限なく1日累計40分間無料でご利用いただけるプランです。インターネット接続が不要な当製品を、セキュリティ要件の厳しい環境下でのITヘルプデスク業務を支える“お助けツール”として、ぜひ日々の業務にご活用ください。

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PalletControl CONNECT スターター版の提供背景

従来のトライアル版では14日間の制限がありましたが、「日々のITヘルプデスク業務を支援するツールとして、より手軽に、期限を気にせず継続してご活用いただきたい」という思いから、1日累計40分まで無期限・無料でご利用いただけるプランへと生まれ変わりました。スターター版を通じて、当製品の価値をより多くの方に実感していただきたいと考えています。

PalletControl CONNECT プランの比較

スターター版は、機能の一部（マルチセッション接続など）や製品サポートを除き、スタンダード版と同等の機能をお使いいただけます。

※1：1日あたりの使用時間が残り1分になると、画面上にカウントダウンが表示され、制限時間に達すると強制終了されます。翌日になると、再び40分間使用可能となります。

PalletControl CONNECTの特長

① インターネット接続・中継サーバー不要！

インターネットへの接続を必要とせず、大掛かりな中継サーバーの構築や手配も不要です。管理対象PCにインストールするだけで、セキュリティ要件の厳しい環境下でも利用を開始できます。

② 最大設定時の操作速度が向上

従来版からパフォーマンスをさらに強化し、通信データサイズや画質を最大に設定した状態でも、よりスムーズな操作が可能になりました。

③ 直感的でシンプルなUI設計

接続先の情報を入力し、「START」をクリックするだけで遠隔サポートを開始します。シンプルな設計で、直感的な操作が可能です。

お申し込み方法

詳細情報のご確認およびお申し込みは以下URLより受け付けています。

詳細URL:https://www.jaldx.co.jp/solution/palletcontrol/palletcontrol-connect/

お申し込みURL:https://www.jaldx.co.jp/solution/palletcontrol/contact_connect_starter/

JALデジタル株式会社について

当社は、2025年4月1日にJALインフォテックから社名を変更し、始動したJALグループのデジタル中核会社です。高い安全性と信頼性が求められる航空運送事業を支えるとともに、お客さまに安心かつ快適なサービスをお届けすることが私たちの存在意義と考えています。全事業の基盤であるITシステムの安定稼働を堅持しつつ、DX（デジタルトランスフォーメーション）をさらに加速させ、持続的な成長の実現を目指します。

詳細URL:https://www.jaldx.co.jp/

以上

【問い合わせ先】

JALデジタル株式会社 デジタルソリューション部