Japan Ticket Holdings 擴大投資：聚焦AI與觀光數位轉型

Japan Ticket Holdings, Inc.（總部：東京都澀谷區，代表取締役：田中宏彰，以下簡稱「Japan Ticket HD」）宣佈，為加速投資以AI為核心的領域，於2026年5月30日實施了針對管理層的第三方增資，成功募集1億9,200萬日圓。 增資後，公司的資本金與資本準備金合計總額將達到6億2,735萬日圓。

隨著訪日旅遊需求持續攀升至歷史新高，日本觀光與餐飲產業面臨著人力短缺以及預訂與接待業務數位轉型（DX）的挑戰。特別是在旅遊安排與協調等目前高度依賴人工的「地接作業（Land Operations）」領域，迫切需要提升生產力。 透過此次增資，Japan Ticket HD 將加速利用AI推動觀光DX及作業效率化。

推動支持「觀光立國的服務電商平台」

Japan Ticket HD 於2026年1月完成集團重組並轉型為控股公司體制，強化了集團整體的業務推動體系。目前正積極建立跨足餐廳預訂、觀光體驗及入境旅遊物流的「服務電商（Service EC）」平台，將日本的服務產業推向世界。 此次增資目的是展現經營團隊對集團中長期成長的承諾，持續投資以擴大觀光與餐飲DX市場，並實現可持續發展的觀光產業。

加速投資以AI實現DX化

透過此次募資，Japan Ticket HD 將強化在觀光與餐飲業的AI應用投資。特別是針對目前仍依賴人工的旅遊安排、預訂協調、設施聯動等地接業務，推動數位化與效率化。 儘管入境需求創新高，但觀光與餐飲業正面臨長期的缺工與工作負載增加問題。我們將利用AI與數據，協助業者提升生產力並打造更順暢的接待機制。 此外，除了需求預測與銷售分析外，我們也將推動傳統人工操作業務（如旅遊安排、預訂協調、多語言對應、設施聯動）的AI化，全面協助提升業者生產力與接待能力。

Japan Ticket Holdings 代表取締役 田中宏彰 評論

「面對訪日需求的擴大，觀光與餐飲現場面臨嚴峻的人力不足與工作負載增加問題。同時，日本各地仍有許多未被世界充分認識的魅力與體驗。

我們希望透過科技力量解決這些現場問題，讓日本服務產業的價值轉化為可持續發展的產業。

此次增資是為了讓經營團隊親自投入中長期成長，加速投資包含AI應用在內的下一代觀光DX。透過打造不僅支援線上預訂與銷售，更涵蓋預訂、安排、營運與體驗提供等環節的『服務電商』平台，我們將以人力與科技的力量支援經營者的待客之道，將日本各地的『道地體驗』推向全世界。」