Dunlop Tire Thailand 導入 Bill One。帳單處理業務減少九成，為業務人員爭取時間

提供改變工作方式的 AX 服務的 Sansan 公司，發表了 Dunlop Tire (Thailand) Co. Ltd.(以下稱 Dunlop Tire Thailand)導入其 AX 服務「Bill One」的活用案例與成果。

Dunlop Tire Thailand 在泰國國內展開輪胎銷售及相關服務業務。過去，當地業務人員每月需接收約 200 份紙本帳單，並手動輸入付款資訊至 Excel 進行管理，帳單處理業務成為沉重的負擔。自 2026 年 4 月起，在當地員工主導下導入 Bill One,推動帳單業務數位化，不僅將處理工時減少了九成，也降低了人為錯誤，建構了能專注於核心業務的環境。

導入 Bill One 的背景

Dunlop Tire Thailand 在中期經營計畫中，提出了「當地員工主動行動」與「業務流程優化」的目標，並以當地業務人員為中心，推動組織朝向能更專注於核心業務的方向發展。過去，當地業務人員需透過郵寄或聊天工具接收客戶的帳單，除了紙本接收與傳閱外，還需針對每筆帳單手動輸入付款資訊至 Excel,並製作給客戶的帳單，負擔相當沉重。此外，輸入錯誤可能導致帳單需修正或需向客戶確認，存在延遲客戶服務的風險。

為了解決這些課題，並為業務人員爭取更多時間專注於客戶提案、關係建立、市場分析等核心業務，同時建立由當地員工主導的財務 DX 推動與營運體系，因此決定導入 Bill One。

導入後的營運與成果

透過導入 Bill One,Dunlop Tire Thailand 建構了能線上統一管理的體系，集中管理從客戶接收的帳單。即使是紙本帳單,Bill One 也會代理接收並進行數位化，讓相關部門能即時確認相同資訊。

・帳單處理業務減少九成，實現業務人員能專注於核心業務的環境

透過 Bill One 的帳單資料化，大幅減少了業務人員進行紙本接收、傳閱及 Excel 輸入的工作，實現了約九成的工時削減。此外，透過提取 Bill One 上的資料，也能應用於製作給客戶的帳單，大幅減少了手動輸入工時與人為錯誤。藉此，建構了業務人員能將時間投入於客戶服務、提案銷售等應專注的業務的環境。

・活用 Bill One 的專屬支援，實現當地員工主導的財務 DX

透過活用 Bill One 的專屬支援人員，順利處理了泰國當地客戶關於營運的諮詢與支援，建構了超過八成的客戶會將帳單上傳至 Bill One 發送的體系。進一步地，透過 Bill One 上的訊息、備註功能，能輕鬆向客戶提出修正要求或與公司內部成員共享處理進度，提升了業務效率並解決了業務的個人化問題，最終實現了由當地員工主導的營運體系。

Dunlop Tire (Thailand) Co. Ltd. 總裁 田中 隆博 先生

本公司基於中期經營計畫，以建構能讓業務人員更專注於高附加價值業務的環境為目標，持續檢討業務流程。在導入 Bill One 時，由於我們的客戶多為泰國國內的在地輪胎店，對於新的營運方式能否在現場落實感到不安。然而,Bill One 操作直觀，且對客戶的支援體系也很完善，因此無論是公司內部或外部，都能順利地活用。結果，從過去幾乎全為紙本，現在已有約八成的客戶轉變為線上上傳帳單的營運方式。我認為，在 Bill One 負責人的協助下，由現場的泰籍員工主導推動此專案，是成功的關鍵。

我們將此次的取り組み視為由當地員工主導創造變革的第一步。以此成功經驗為起點，透過培養員工能自律地發現問題、向管理層提出建議並推動改善的文化，進而帶動整個組織的成長。

Dunlop Tire (Thailand) Co. Ltd. 公司概要

公司名稱:Dunlop Tire (Thailand) Co. Ltd.

代表人:田中 隆博

創立:2006年6月

事業內容:輪胎銷售及相關服務事業

員工人數:61名(截至2026年5月底)

網址:https://dunloptire.co.th/

Sansan 公司海外法人概要

海外當地負責人:福田 一紀

事業內容:提供改變工作方式的 AX 服務的企劃、開發、銷售

Sansan https://www.sansan.com/en/

Bill One https://global.bill-one.com/en/

<泰國>

公司名稱:Sansan Global (Thailand) Co., Ltd.

所在地:952 Ramaland Building 13Fl, Rama IV Rd, Suriyawongse, Bang Rak, Bangkok 10500 Thailand

<新加坡>

公司名稱:Sansan Global Pte. Ltd.

所在地:10 Anson Road #05-01 International Plaza, Singapore 079903

(以上)

打造「可消除」的價值，改變全公司工作方式的「Bill One」

Sansan 公司提供的 Bill One,是解決帳單接收、費用結算、債權管理等各種業務課題的財務 AX 服務。透過 AI 與科技的力量，為涉及帳單、收據等憑證文件處理的業務流程創造「可消除」的價值，進而改變的，不僅是財務部門，而是全公司的整體工作方式。

https://bill-one.com/

Sansan 公司概要

以「從邂逅中創造創新」為使命，提供改變工作方式的 AX 服務。主要服務包括:商業資料庫「Sansan」、名片應用程式「Eight」、財務 AX 服務「Bill One」、交易管理服務「Contract One」、資料品質管理「Sansan Data Intelligence」等，並於國內外提供服務。

設立:2007年6月11日

網址:https://jp.corp-sansan.com/

所在地:〒150-6228 東京都澀谷區櫻丘町1-1 澀谷櫻花舞站 28F

資本額:73億50百萬元(截至2026年2月28日)

事業內容:提供改變工作方式的 AX 服務的企劃、開發、銷售

Sansan https://jp.sansan.com/

Eight https://8card.net/

Bill One https://bill-one.com/

Contract One https://contract-one.com/

Sansan Data Intelligence https://jp.sansan.com/sansan-data-intelligence/