A.T. Kearney株式會社(東京都港區，日本代表:針ヶ谷 武文)公開了論述「軟體企業亟需的研發生產力根本性強化」。

本文指出，軟體市場的成長率已從2021年的超過34%下降至目前的不到13%,而無論是SaaS企業或傳統軟體企業，研發成長率均已超越營收成長率，並壓迫EBITDA利潤率。CFO深入參與SaaS採購，並指示削減約30%軟體預算的案例也日益增加，這被視為採購方強化紀律的動向。

主要數據 — KEY FIGURES

34%
2021年34％超
13%
現在13％未満

未來，軟體企業被要求不僅偏重於開發者生產力指標，更需從導入時間、產出量、返工率、變更失敗率、復原時間等效率與效益兩方面來評估研發投資。此外，包含平台投資及技術債務的應對，將研發轉化為下一階段成長動能的組合觀點至關重要。

從超過34%降至不到13%,成長趨緩使研發生產力成為競爭力的焦點

在資本成本與軟體投資高漲的背景下，全球對軟體的整體需求勢頭趨緩。根據本文,2021年成長率超過34%的軟體市場，目前成長率已降至不到13%,而上市軟體企業前100名的成長率幾乎持平。

另一方面，軟體企業持續擴大研發預算，無論是SaaS企業或傳統軟體企業，研發成長率均已超越營收成長率。本文指出，為了彌補過去由成長所支撐的創新投資，研發生產力與效率的全面提升是不可或缺的。

約30%的預算削減壓力，局部優化指標無法掌握研發課題

在採購端，對成本管理與投資報酬最大化的關注度提高，嚴格的預算管控、需求管理強化、與供應商的價格談判已日益普及。本文介紹,CFO深入參與SaaS採購，並指示削減約30%軟體預算的案例日益增加，此外，美國也啟動了旨在將聯邦政府軟體採購效率提升約25%的「Better Contracting Initiative」。

在此環境下，將生產力討論侷限於「應衡量什麼」的指標定義本身存在侷限。DORA指標等一般性指標雖然能掌握程式碼變更的速度與品質，但有時無法充分掌握整體導入時間、產出量、營運模式上的非效率性。隨著AI程式碼生成開始普及，結合返工率、變更失敗率、復原時間等效益指標，並從根本原因著手的觀點將益發重要。

因此，本文指出，研發投資應從效率、效益以及整體營運模式的觀點來評估。環境建置等繁瑣的內部流程、以標準化開發工具為目的的過於嚴格的IT指南、以及因業務、產品、工程部門間斷層造成的孤島式作業模式，常成為阻礙。

三個教訓與兩個價值軸，研發支出將以ROI為起點重新設計

本文提出，為提升研發生產力，應避免對指標產生近視的偏見、戰略性地運用生產力提升、以及從支出與價值平衡的角度進行評估這三個教訓。從結構上掌握整體研發組合，並將生產力提升所產生的餘力，重新投資於正確的產品、解決方案的觀點至關重要。

以ROI為重點的研發管理，需要將考量成熟產品與新產品風險特性的投資分配、共通基礎設施與開發工具等平台投資、以及技術債務的應對納入一體進行評估。在掌握價值方面，理解現有收益的防禦與新收益來源的創造這兩個軸心是不可或缺的。

為掌握研發投資如何貢獻於開拓新市場，本文指出，除了平均交易額與經常性年收益外，還應同時評估每月新增客戶數、向新地區、新產業的拓展、以及新產品、新服務所產生的營收。

紀律性的指標管理、對ROI的強烈承諾、以及包含戰略性合作夥伴關係在內的營運模式變革，將是邁向下一成長階段的關鍵。

- 關於論述

論述名稱:「軟體企業亟需的研發生產力根本性強化」

網址:https://www.jp.kearney.com/issue-papers-perspectives/how-can-software-companies-supercharge-rd-productivity-to-ignite-the-next-wave-of-growth

- 監修者

川﨑 健史 合夥人

畢業於東京大學理學部，並取得Duke University, Fuqua School of Business (MBA)。曾任職於NTT東日本、美國戰略顧問公司、Big4顧問部門等，後加入A.T. Kearney。主要服務於日本及東南亞的通訊、高科技企業，從事中期經營計畫、全球經營管理、技術戰略、事業模式變革、業務績效變革等廣泛的CXO議程。近年來，也大量參與從戰略概念構思到執行支援的一貫性數位轉型支援。

早川 純平 合夥人

畢業於東京大學研究所資訊理工學系研究科。曾任職於株式會社みずほ銀行，後加入A.T. Kearney。 主要服務於科技企業、醫療保健企業，從事事業戰略、併購戰略、新事業開發、銷售行銷改革、組織文化變革等廣泛主題。

關於A.T. Kearney

A.T. Kearney(全球品牌名稱:Kearney)在過去100年間，作為世界頂尖的經營顧問公司，一直是Fortune Global 500企業中超過四分之三，以及世界各國政府機關所信賴的夥伴。我們在40多個國家設有據點，最大的優勢在於「人」。我們秉持「Impact First」的理念，以獨創的思維與執行力，挑戰客戶企業面臨的最艱難課題，共同推動變革的實現。日本分公司於1972年設立，為所有主要產業的領導企業提供從戰略制定到變革執行的連貫性支援。詳情請參閱網站。https://www.jp.kearney.com/

FACT BOX · 重點整理

  • 來源：PR TIMES
  • 分類：市場分析
  • 相關組織：SaaS企業