株式会社永和商事が「勤務シフト作成お助けマン」を導入

鉄道情報システム株式会社(本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：池田 孝行、略称：JRシステム)は、遊技業を展開する株式会社永和商事（本社：三重県四日市市、代表取締役社長：呉 正和）に、シフト管理システム「勤務シフト作成お助けマン」を導入したことをお知らせします。

同社の遊技業における店舗運営では、変則的な勤務体系に加え、大型店舗では30名以上のスタッフが在籍しており、従業員ごとの勤務条件を考慮したシフト作成が複雑な業務となっていました。従来は営業業務と並行してシフトを作成しており、完成までに3日以上を要するなど、担当者の大きな負担となっていました。

遊技業では、店舗運営に合わせた不規則な勤務体系の中で、従業員一人ひとりの希望や条件を踏まえたシフト作成が求められます。従来は、担当者の経験や判断に依存した手作業で作成していたため、業務の属人化や引継ぎ時のミス、作業時間の増加が課題となっていました。また、公平性を保ちながらシフトを作成することも難しい状況でした。

こうした課題を受け、同社では、効率的かつ公平にシフトを作成できる仕組みが必要であると判断。誰でも直感的に扱うことができる操作性の高さ、変則的なシフト体系にも柔軟に対応できる点、またサポート体制が整っている点を評価し、「勤務シフト作成お助けマン」の導入を決定しました。

「勤務シフト作成お助けマン」を活用することで、これまで3日以上かかっていたシフト作成が、現在では1日で完成できるようになり、約5〜6時間の作業時間短縮につながっています。

また、シフト作成にかかる負担が軽減されたことで、担当者の業務効率が向上し、本来注力すべきお客様対応や現場運営により多くの時間を充てられるようになりました。

今後は、各店舗での活用をさらに深めることで、業務の属人化防止や安定した運用、従業員にとって働きやすい環境づくりにもつなげていくことで従業員エンゲージメントの向上も期待されています。