專注於公寓大廈管理前台業務的 AI「KANAME」招募限量 Beta 測試夥伴

專注於開發公寓大廈管理公司前台業務 AI 的開發商 KANAME，為迎來 2027 年 1 月的正式版發布，現正限量招募三家先行合作夥伴進行 Beta 版驗證。參與企業將獲得多項優惠，包括優先反映功能改善意見、正式版費用折扣及導入支援等。驗證期間預定為 2026 年 6 月 10 日至 7 月 10 日。

### 公寓管理產業面臨的挑戰

公寓管理的前台業務涉及多元專業知識，包含理事會營運支援、編寫長期修繕計畫、設備定期檢修及糾紛調解等。根據厚生勞動省的職業資訊網「job tag」，此職位涵蓋超過 30 類業務。許多負責人每人需管理約 15 棟大樓，工作負載極大。

近年來，人力短缺及工作技能過度依賴個人經驗的情況日益嚴重，如何在維持服務品質的同時提升效率，已成為管理公司管理層的當務之急。根據一般社團法人公寓大廈管理業協會的「2025 年公寓大廈管理狀況調查」，在對管理水準要求較高的公寓中，約 43% 的管理公司將「配置具備應對高度需求能力的前台經理」視為首要挑戰。

此外，今年 4 月施行的新法規旨在解決「雙重老化」（建物高齡化與居民高齡化）問題，放寬了決議條件並創設了更新手法。這使得前台經理不僅需處理基礎業務，更被賦予了支援大樓重建與再生等高階決策的重要任務，因此減輕業務負擔與新人培養顯得至關重要。

### AI「KANAME」的特色

專為前台業務設計的 AI「KANAME」不僅參考最新法規，更結合標準管理規約、過去會議記錄及詢問紀錄等該大廈特有的數據，能根據各公司的營運規則與過往對應方式，自動產生回覆信件、提案及會議記錄。此外，該系統會標示引用數據及回答準確度，協助使用者進行數據驅動的高階決策。Beta 版專注於資料製作，正式版預計將加入 AI 類比搜尋及內容摘要功能。

### Beta 版驗證概要

- **對象：** 總部或 DX 推進部門位於東京都內，且前台負責人達 15 人以上或管理戶數達 5,000 戶以上的企業。 - **目的：** 透過實際運作改善產品、共創 AI 應用案例。 - **費用：** 免費。 - **優惠：** 提供導入支援、優先反映功能改善意見、費用折扣。

### 代表致詞（KANAME 代表 大久保 亘）

「我們秉持『前台是公寓管理的核心』之理念，致力於開發現場真正可用的 AI。透過這次 Beta 版驗證，我們希望與大家共同打造出能反映真實現場需求、並能提升整個產業生產力的服務。」