提升員工「對公司的喜愛度」：透過健康經營與電子貨幣應用，貢獻於防止離職與提高員工參與度

Kort Valuta 公司（總部：東京都澀谷區，代表董事：柴田秀樹）宣佈發佈了一則案例訪談，介紹了以手機門市營運為中心的 Terra 公司（總部：神奈川縣鎌倉市，代表董事：佐藤涉）導入次世代電子錢包「TwooCa」的經驗。

Terra 為了提升員工參與度並推動健康經營，導入了 TwooCa。該公司透過內部獎勵機制與健康促進方案，將感謝化為可兌換電子貨幣的點數，致力於達成「感謝的可視化」。

結果顯示，透過「Mikiwame AI Well-being Survey」測量的「對公司的喜愛度（attachment to the company）」在導入後有所提升。此外，出缺勤率獲得改善，一對一會議（1on1）也變得更加活絡，組織內部溝通產生了積極的變化。

背景 近年來，許多企業面臨人才短缺與離職問題，且單純的調薪已難以提升員工滿意度。特別是在以第一線業務為主的職場，企業如何對員工的日常努力與健康維持表達感謝，進而增強員工的歸屬感，顯得尤為重要。

Terra 導入了基於 TwooCa 的內部獎勵機制，將對日常行為的感謝轉化為點數，進而激勵員工的工作熱忱與參與度。

在物價持續上漲的背景下，「第三次加薪」的概念備受媒體關注。Kort Valuta 認為，透過 TwooCa 將點數轉換為電子貨幣的功能，不僅能支援員工「實質可支配所得的增長」，還能有助於提升員工滿意度（ES）並降低離職率。

此項舉措曾於 2026 年 3 月 16 日在 TOKYO MX 電視台播出的「堀潤 Live Junction」節目中，作為透過電子貨幣實現「實質可支配所得增長」的案例進行了報導。

「感謝的可視化」如何改變組織？

● 對「出勤」表達感謝的可視化 Terra 實施了一項獎勵活動，針對在保持健康狀態下每日出勤的員工發放點數，表達「感謝您每天前來上班」。將每日工作的例行公事轉化為實質回饋，有效激勵了員工。此舉不僅是勤怠管理，更運作成了一種「傳遞感謝的機制」，進而改善了出缺勤狀況。

● 作為「實質可支配所得增長」的手段 這些點數兌換而成的電子貨幣，可用於便利商店與餐廳等日常非現金支付。與傳統用途受限的福利點數不同，員工更易將其視為「日常可用的價值」。Terra 表示，他們認為這種做法有潛力成為一種「第三次加薪」的創新模式。

● 作為健康經營方案的應用 針對步數與「TwooCa 心智檢查」等健康相關活動發放點數，促進了員工間的主動互動，例如互相提醒參與健康活動。

● 提升對公司的「喜愛度」 根據「Mikiwame AI Well-being Survey」，員工對公司的喜愛度在導入後顯著提升。Terra 指出，透過點數獎勵體系，成功向員工傳達了「公司關心每一位員工」的訊息。

● 一對一會議與內部溝通的改變 過往較為形式化的一對一會議，現在員工會主動提出討論話題。結合心智檢查的結果進行對話，使會議內容更深入，甚至能挖掘出員工隱藏的潛在課題。結果顯示，員工甚至主動要求進行一對一會議，內部溝通品質產生了積極轉變。