株式会社クラシテク、『負担割合証更新対策パッケージ』を提供開始、スマホ撮影で請求ソフト入力まで自動化

介護現場の事務負担を解消

「Create the next AI society for GovTech.（制度産業のAIインフラで、次世代の暮らしを創る。）」を掲げ、医療・介護・福祉業界特化型のAIエージェントサービスを展開する株式会社クラシテク（本社：東京都渋谷区、代表取締役：一岡 亮大）は、介護保険サービスを利用するすべての事業者を対象に、毎年7月〜8月に発生する「介護保険負担割合証」の一斉更新業務を自動化する『負担割合証更新対策パッケージ』の提供を開始いたします。

本パッケージは、当社の「ホウカンAIオペ」「カイゴAIオペ」サービスの一部として提供しているスマートフォンアプリを活用したものです。事業所側は、新しく届いた負担割合証をスマートフォンで撮影して送信ボタンを押すだけで、AIが自動的に情報を読み取り、現在ご利用中の介護請求ソフトへ自動入力・更新を行います。

AIオペシリーズは「初期費用0円」「月額固定費0円」「契約期間の縛りなし」の完全従量課金制を採用しており、お申し込みから最短翌日にサービスを開始できます。本パッケージにおいても、業界最安値水準で、年に一度の事務負担のピークを丸ごと解消します。

背景

毎年7月〜8月に訪れる、介護現場の「負担割合証一斉更新」という巨大な事務負担。

介護保険の自己負担割合（1割〜3割）が記載された「介護保険負担割合証」は、毎年7月下旬に市区町村から利用者のもとへ自動更新・交付されます。介護サービス事業者が介護報酬請求（レセプト業務）を正しく行うためには、これらすべての利用者の新しい負担割合を請求ソフトに手入力で反映・更新しなければなりません。

この一斉更新は、医療・介護現場にとって極めて深刻な事務負担となっています。

- 膨大な手入力作業：利用者全員分の負担割合、有効期限、保険者番号などを1件ずつ請求ソフトに手入力する必要があり、他の業務を圧迫します。 - 確認と回収のストレス：利用者の自宅に届いた原本、またはそのコピーを回収・確認するだけでも、多大なコミュニケーションコストが発生します。 - 請求不可及び返戻リスク：入力漏れがあると請求ができず、誤入力があると国保連からの「返戻」対象となります。これらは入金遅れや再請求といったさらなる業務負担に繋がります。

医療・介護業界が深刻な人手不足に直面する中、こうした「年に一度の膨大な事務作業」は、現場スタッフ、事務員の疲弊を招く大きな要因となっています。

AIオペ『負担割合証更新対策パッケージ』の概要

AIオペにおける本パッケージは、こうした更新作業のストレスを完全に解消するために開発されました。対象者をリスト化し、対象者全員の負担割合証の取得・入力状況を把握・管理します。

対象者の負担割合証は専用のスマートフォンアプリから写真を撮るだけでAIとオペレーターが連携し、事業所が現在使用している請求ソフトへ正確に自動入力します。

### 請求ソフト入力までの流れ

1. カメラ起動：スマートフォンから「AIオペ」アプリ（Webブラウザで動作、インストール不要）を起動します。 2. 写真撮影：負担割合証を撮影します。 3. AI自動解析（OCR）&目視確認：AIが瞬時に「被保険者番号」「負担割合（1割〜3割）」「有効期限」などの重要項目を自動抽出します。スタッフは目視で確認し、送信ボタンを押すだけで完了します。 4. 請求ソフトへ自動入力：送信されたデータは、AIとオペレーターを通じて、現在お使いの請求ソフトへ入力・反映されます。

### オペレーターによる二重の安心サポート

写真の画質が荒い場合や、AIがうまく読み取れなかった場合は、AIオペの専任オペレーターが目視によって読み取り、請求ソフトへ入力を行います。これにより、現場スタッフ側は「写真を撮るだけ」で請求ソフトへの登録が完結します。

本パッケージの特長

料金は使った分だけを支払う従量課金制を採用しています。1枚だけの利用から、数百枚の利用まで、事業所の規模を問わず柔軟にご利用いただけます。

また、初期費用0円、月額固定費は0円で、契約期間の縛りはなく、翌日からお使いいただけるため、まさに、この負担割合証が届く時期のみにお使いいただくことが可能です。

| 項目 | 内容 | | --- | --- | | 初期費用 | 0円 | | 月額固定費 | 0円 | | 契約期間の縛り | なし | | 開始までの期間 | 最短翌日 |

### 対象は「介護保険サービス」のすべて

訪問看護、訪問介護、デイサービス、ショートステイ、特別養護老人ホーム、居宅介護支援など、介護保険を使用しているすべての事業所でご利用いただけます。

### 手書き文字も正確に読み込む品質

AIオペがご提供する本アプリ（AI-OCR機能）は手書き文字も正確に読み取れる品質です。