「Mikiwame AI」獲採用於NTT東日本集團約三萬名員工的組織發展

株式會社LeadingMark（總部：東京都港區，代表取締役社長：飯田悠司，以下簡稱「LeadingMark」）宣布，其推出的「Mikiwame AI」將自2026年7月13日起，在NTT東日本集團約三萬名員工中全面導入。

本次合作將結合株式會社NTT HumanEX（以下簡稱「NTT HumanEX」）長期累積的人力資本經營與組織發展專業知識，以及「Mikiwame AI」技術，提供從數據分析、策略執行到落實的一體化伴隨式顧問服務。

1. 導入背景與NTT東日本的期待

「Mikiwame AI」因其能科學化地可視化每位員工的性格特質與心理狀態，並透過AI提供個人化支援，進而轉化為具體可行的管理策略，獲得高度評價。此外，NTT HumanEX的顧問團隊將根據分析結果，全程協助改善策略的規劃、執行與成效驗證。基於上述優勢，本次決定針對全體約三萬名員工，全面導入「Mikiwame AI 適性檢測」、「Mikiwame AI 員工福祉問卷」與「Mikiwame AI 管理支援」等全部功能。

2. 未來發展方向

LeadingMark將持續整合在NTT東日本集團實踐過程中所獲得的經驗，致力於建立以「Mikiwame AI」為核心的大規模組織人力資本經營模式。

透過本計畫累積的員工性格與心理狀態數據、主管一對一實踐紀錄、策略實施與成效驗證等知識，持續累積並系統化有助於提升員工參與感與組織績效的實務方法。

此外，也將透過NTT HumanEX，將本計畫所獲得的實務經驗與最佳實踐，推廣至NTT集團各公司，以及致力於提升人力資本經營水準的廣泛企業與組織。

3. 各公司代表評論

NTT東日本株式會社 執行役員 總務人事部長 CHRO 井原智直 殿

NTT東日本致力於打造一個讓每位員工都能自主開拓職涯、並發揮最大潛能的組織。在約三萬人的大型組織中，僅靠標準化的人事制度或主管的經驗法則，難以真正貼近每一位員工的需求。本次計畫是將「Mikiwame AI」所取得的性格與心理狀態數據，與每位員工的年度目標等結合，在AI的協助下，最終仍以人性的溫度與員工互動，推動此管理模式的普及與扎根。我們將建立員工與組織共同成長的機制，提升每位員工的工作價值感，並充分發揮其優勢。

株式會社NTT HumanEX 代表取締役社長 市川泰吾 殿

本公司長期以來，以NTT集團多年累積的人力資本經營知識為基礎，透過人才數據應用的顧問服務與人事制度設計，協助客戶推動組織變革。此次結合「Mikiwame AI」與本公司的人力資本經營專業，得以提供更貼近員工個別特質與狀態、更具實效性的組織發展支援。我們將善用本次在NTT東日本集團約三萬人組織變革中累積的實務知識，未來進一步推廣這些經驗，成為能從數據驅動的問題識別、行為改變到組織變革全程伴隨的夥伴，為客戶的員工參與度提升與永續成長做出貢獻。

株式會社LeadingMark 代表取締役社長 飯田悠司

「Mikiwame AI」作為一項透過AI可視化員工性格與心理狀態，並提供個人化建議以提升組織生產力與員工福祉的服務，已累積支援約6,000家企業、200萬名員工的實績。 然而，真正改變組織，還需要能解讀數據、設計策略並持續伴隨執行的組織發展專業知識。在NTT東日本集團這樣三萬人的組織中實現全面導入，讓我感受到這是將人力資本經營的新模式推廣至日本的重要一步。我們將與NTT HumanEX攜手，全力支持這場變革。

4. 相關新聞稿

有關本項目的NTT HumanEX與NTT東日本的新聞稿，請參閱以下連結：

NTT東日本株式會社

https://www.ntt-east.co.jp/release/detail/20260714_01.html

株式會社NTT HumanEX

https://www.ntthumanex.co.jp/newsrelease/260714/

株式會社LeadingMark

https://www.leadingmark.jp/mikiwame-ai-ntt-east/

＜營運公司資訊＞

本項目聯絡窗口

LeadingMark株式會社 公關窗口 ▷聯絡方式：[email protected]

公司名稱：株式會社LeadingMark

代表人：代表取締役社長 飯田悠司

成立時間：2008年1月

公司地址：〒105-0001 東京都港區虎之門3-8-21 虎之門33森大廈10樓

官方網站：https://www.leadingmark.jp/

招募專區：https://recruit.leadingmark.jp/

事業內容：以「Personality Tech」為核心的人力資源服務

-「Mikiwame AI 適性檢測」：10分鐘內識別適合企業內部發展的員工，避免錯配招聘

-「Mikiwame AI 員工福祉問卷」：可視化員工心理狀態，並根據性格提供建議，實現員工福祉

-「Mikiwame AI 管理支援」：以一對一會議為起點，最大化員工績效

-「Mikiwame AI AI教練」：結合AI、顧問與培訓，實現組織變革

-「Mikiwame AI 企業培訓」：連結理論與實務，推動組織變革的培訓課程

-「Mikiwame就活」：日本最大規模的優秀人才求職支援服務

-「NEXVEL（Nexvel）」：會員制求職支援計畫

-「Mikiwame實驗室」：發布適性檢測、人事、招聘等相關資訊的部落格