約6成民眾對線上診療感到不安，培養對診斷的滿意度至關重要

Leverages Inc. 營運的線上診療平台「LevCli」（https://levcli.jp/）對過去一年內曾接受過面對面就醫的520名對象進行了線上診療利用意向調查。

〈調查摘要〉

・約6成受訪者對線上診療感到不安，培養就診滿意度至關重要。

・約4成表示希望利用線上診療就診設施。

・超過5成的花粉症患者表示「希望利用線上診療」，期待其在持續治療中的便利性。

1. 約6成民眾對線上診療感到不安，培養對診斷的滿意度至關重要

關於對線上診療是否感到不安的提問，「感到不安（20.8%）」和「有點不安（36.0%）」的合計約佔6成。感到不安的比例在50多歲的受訪者中最高，約為58.6%。另一方面，在20多歲的受訪者中，「不太不安（12.5%）」和「完全不 आन（14.5%）」的合計約佔4分之1（27.0%），顯示年輕一代對線上診療的接受度較高。

感到不安的原因，主要有「感覺透過螢幕難以準確傳達臉色或病灶的細微變化（58.6%）」和「難以判斷是否為可信賴的醫療機構或醫師（53.9%）」。自2026年4月起，依據醫療法修正案，將實施「線上診療受診設施」的申報制度。 關鍵詞：線上診療，醫療DX, 人手不足，勞動力，診療, IT, 醫院，花粉症，醫師偏在