科姆尼科於「We Love Social」發布醫藥產業社群媒體應用案例彙整文章

樂博行銷集團股份有限公司（總部：東京都港區，代表董事社長：林雅之，證券代碼：9254）旗下專注於企業社群行銷支援的科姆尼科股份有限公司（總部：東京都港區，代表董事：長谷川直紀，以下簡稱科姆尼科），基於長期支援醫藥產業客戶所累積的豐富經驗，於自營的社群運營實用媒體「We Love Social」上發布了一篇彙整醫藥產業社群媒體應用案例與運營要點的專文。

本文除了介紹實際案例外，也說明了醫藥產業運用社群媒體的主要優勢，以及在社群運營過程中應特別注意的事項。儘管醫藥產業在進行行銷與宣傳活動時，必須遵守《藥機法》與《醫療廣告指引》等嚴格法規，但我們希望本文能作為企業在規劃社群策略時的重要參考。

發布文章：《醫藥產業12大社群應用案例｜製藥公司運用社群媒體的優勢與運營要點》

主要優勢：提升品牌認知與信賴感、接觸潛在患者、掌握使用者真實心聲

即使是一般消費者較為陌生的製藥公司，也能透過社群媒體傳達親切感與誠信形象，進而提升企業與品牌的信譽。此外，相較於企業官網，社群平台能將資訊傳遞給更廣泛的受眾群體。

進一步地，企業可在社群平台上進行社群聆聽（Social Listening）或粉絲問卷調查（Fan Survey），從而掌握患者與消費者在日常生活中所面臨的困擾，以及對產品的真實反饋。

根據《醫療行銷雜誌》針對20家製藥公司所進行的「製藥企業社群使用狀況調查【2026年2月版】」顯示，所有20家公司皆已透過社群平台發布資訊。由此可見，社群媒體已成為製藥企業重要的溝通策略之一。

科姆尼科於多平台支援醫藥產業社群運營，包含Instagram、X、Threads與Facebook

科姆尼科自2008年日本社群媒體發展初期起，便持續為企業與組織提供社群行銷支援服務，協助客戶在Instagram、X（原Twitter）、TikTok、Threads、YouTube、Facebook、LinkedIn等多種社群平台上進行帳號開設與內容運營。本次「We Love Social」所介紹的醫藥產業領域，科姆尼科亦長期承接多家企業與機構的委託案。支援平台涵蓋Instagram、X、Threads、Facebook等多元管道，擁有豐富的醫藥產業服務實績。

此外，「We Love Social」亦針對需特別留意《藥機法》規範的產業（如醫藥品、化妝品等），發布了《連網紅貼文都需留意！社群平台上必知的藥機法基礎與合規檢查清單》一文，歡迎一併閱讀參考。

科姆尼科作為社群行銷專業企業，長期透過媒體營運與線上研討會等形式，提供實用的社群行銷知識。未來也將持續發布有助於企業與組織社群運營的資訊，致力於提升社群行銷支援服務的價值。

＜如需諮詢社群運營支援等業務，歡迎聯繫科姆尼科＞

關於科姆尼科股份有限公司

於2008年11月成立，主要為大型企業提供社群帳號開設與運營支援，累計案件數超過3,000件（2013年4月至2026年3月）。憑藉豐富的實務經驗，提供從策略規劃、帳號開設、內容創作、留言回應、報告製作到成效檢核的一站式服務。同時，也根據累積的專業知識，自主開發並提供能有效提升社群管理效率的SaaS型工具與社群活動專用工具。 官方網站：https://www.comnico.jp/

關於樂博行銷集團股份有限公司

以「對人與地球產生共感」為企業宗旨，推動貼近現代消費者資訊消費行為、重視共感的「受歡迎行銷（Lovable Marketing）」。集團使命為「打造最受歡迎的行銷集團」，以行銷實務領域為核心展開事業。 官方網站：https://lmg.co.jp/