『【メールサポート代行会社が教える！】メール対応＆ライティング講座』を2026年6月24日（水）に開催！

コールセンター代行サービスを提供するマーケティングアソシエーション株式会社（本社：東京都台東区　代表取締役：中園広和）は、2026年6月24日（水）に、ウェブセミナー『【メールサポート代行会社が教える！】メール対応＆ライティング講座』を開催します。

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申込後、自動返信で参加用のURLをお送りします。

【本セミナーで学べること】

メールサポートの基礎が学べる、無料のオンライン講座を開催します。

本講座ではカスタマーサポートの担当者様に向けて、コンタクトセンターのメール対応ノウハウをレクチャーします。

本講座は「講義動画＋復習テスト」で構成されています。動画で知識を学んだ後に、復習テストを行いますので、着実に理解を深めていただくことができます。

今回は初級編として、効果的な文章構成や、文章表現のテクニックについて解説します。

メール対応の経験が少ない方はもちろん、メール対応のクオリティをアップさせたい方にも、おすすめの内容ですので是非お気軽にご参加ください！

※WEBセミナー（ウェビナー）のため、視聴者様のお顔や声は表示されませんのでご安心ください。

【参加&アンケート特典】

終了後のアンケートにご回答いただいた方には「お問い合わせ対応でよく使うメールテンプレート集」をプレゼントいたします。この機会にぜひ、お申し込みください！

こんな方におすすめ

・メール対応の基本を学んだことがない ・メール対応の苦手意識を克服したい ・サポートの担当者として適切な対応ができているか不安 ・メールの文章を書くことに自信がない ・お客様窓口を担当する社員の研修として利用したい

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受講の流れ

1. 開催前までにメールでZoomの参加用URLをお送りします。

2. 当日は講習担当が司会を行い、講座動画を視聴いただきます。

3.動画で出てきた内容を確認する復習テストを行います。（Zoomの投票機能を使用）

4.復習テストの解説を行います。

セミナースケジュールおよび内容

時間：セミナー内容 13:55～：アクセス開始 14:00～14:05：セミナー開始、オープニング 14:05～14:15：「お客様からのメールを読みとく」動画視聴・復習テスト・解説 14:15～14:30：「メールを書く- 文章構成 -」動画視聴・復習テスト・解説 14:30～14:50：「メールを書く- パワーライティング -」動画視聴・復習テスト・解説 14:50～15:00：クロージング

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開催概要

日時：2026年6月24日（水）14:00～15:00（13:55～アクセス開始） 会場：オンライン ※zoomを使用 料金：無料 主催：マーケティングアソシエーション株式会社