mct 與 SHIFT PLUS 宣佈將於 2026 年 5 月 22 日舉辦名為「從 CX 設計到運營」的聯合網絡研討會。研討會將探討如何運用 AI 處理龐大的顧客聲音（VOC），並將其轉化為具體的經營成果。內容涵蓋金融、醫療、IT 及零售行業的實踐案例，旨在協助企業克服收集數據後難以應用於改善行動的挑戰，實現以顧客體驗（CX）為核心的經營轉型與支持體驗的優化。
FACT BOX · 重點整理
- 來源：PR TIMES
- 分類：活動
- 相關組織：株式会社mct / 株式会社SHIFT PLUS
活動
mct 與 SHIFT PLUS 將於 5 月 22 日舉辦聯合研討會：利用 AI 將龐大 VOC 轉化為經營洞察
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發布 2026年5月12日 04:13 ・ 最後更新 2026年6月21日 22:04 ・ 閱讀 約 2 分鐘 ・ 來源：PR TIMES
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⚡ 三行看懂（重點）
- mct 與 SHIFT PLUS 將於 5 月 22 日舉辦聯合研討會，分享如何利用 AI 將龐大的顧客聲音（VOC）轉化為經營洞察，並分享金融、醫療、IT 及零售等行業的實踐案例。
mct 與 SHIFT PLUS 將於 5 月 22 日舉辦聯合研討會，分享如何利用 AI 將龐大的顧客聲音（VOC）轉化為經營洞察，並分享金融、醫療、IT 及零售等行業的實踐案例。
第一手來源 PRIMARY SOURCE
原始來源: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000129.000040643.html
編輯、查證標準
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- 數值、專有名詞與原文機器比對（number-completeness check）
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編輯紀錄（發表 → 收集 → AI 分析 → 發布的透明時間軸）›
- 發表 2026年5月12日 04:13 — 發布方 PR TIMES
- 收集 2026年5月11日 19:32
- AI 結構化、分析完成 2026年5月16日 02:55
- 編輯部審稿、發布 2026年5月12日 04:13
常見問題
mct股份有限公司與SHIFT PLUS股份有限公司預計在2026年幾月幾日舉辦研討會？
mct股份有限公司與SHIFT PLUS股份有限公司宣佈將於2026年5月22日共同舉辦聯合網絡研討會。
這場由mct與SHIFT PLUS舉辦的聯合網絡研討會主題名稱是什麼？
這場聯合網絡研討會的正式主題名稱為「從顧客體驗設計到運營」，旨在探討如何優化企業的運營流程。
該研討會主要探討如何利用什麼技術來處理龐大的顧客聲音並轉化為經營洞察？
該研討會將探討如何運用人工智慧技術處理龐大的顧客聲音，進而將這些數據轉化為具體的經營成果。
本次聯合網絡研討會所涵蓋的實踐案例包括哪些具體行業？
本次研討會分享的實踐案例涵蓋了金融行業、醫療行業、資訊科技行業以及零售行業等多個領域。
這場研討會旨在協助企業克服什麼樣的數據應用挑戰？
這場研討會旨在協助企業克服在收集顧客聲音數據後，難以將其應用於實際改善行動的瓶頸與挑戰。
引用本文 — HOW TO CITE
和心村 AI 新聞編輯部「mct 與 SHIFT PLUS 將於 5 月 22 日舉辦聯合研討會：利用 AI 將龐大 VOC 轉化為經營洞察」AI News by Washin Village（和心村）、2026年5月12日。https://aeo.idaeo.ai/ai/mctinc-jp/zh/news/2026-05-11-are-you-satisfied-just-collecting-custom
AI 爬蟲實績 — AI CRAWLER ACTIVITY
統計日 2026年8月18日
本文的 AI 爬蟲造訪（累計）4次2 個 bot
媒體全站、累計
Applebot
bot_visits_summary
263.4萬
最後 2026年8月18日
GPTBot
bot_visits_summary
199.6萬
最後 2026年8月18日
ClaudeBot
bot_visits_summary
78.2萬
最後 2026年8月18日
Bingbot
bot_visits_summary
72.1萬
最後 2026年8月18日
Amazonbot
bot_visits_summary
62.1萬
最後 2026年8月18日
Meta AI
bot_visits_summary
44.5萬
最後 2026年8月18日
※ 僅顯示 bot_visits_summary / crawler_url_hits 的實測值。文章層級為 0 時顯示為計測中。
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