【線上存檔播放】「人事必知的新人入職新常識——支援留任與卓越表現的員工體驗設計」
mct的米本明弘與渡邉紗希以「人事必知的新人入職新常識——支援留任與卓越表現的員工體驗設計」為題，分享mct在實務上的案例與經驗教訓，探討如何透過優化員工體驗（EX）設計來促進新人留任與發揮。 · 2026-07-16
TOP 新聞稿
【8月7日舉辦】40°C經濟～發掘氣候變遷時代商機的創意工作坊～
支援企業轉型與新事業開發的mct公司，將於2026年8月7日在東京六本木舉辦以氣候變遷為主題的共創工作坊。邀請國立環境研究所砂川淳擔任講師，帶領參與者從氣候變遷對生活型態的影響中，探索新市場與商業機會… · 2026-07-14
7月31日登壇｜大鵬藥品講座主題公開｜Experience Design Week 2026
大鵬藥品將於2026年7月31日出席線上活動「Experience Design Week 2026」，發表主題為「以CX願景與多元策略推動大鵬藥品的業務轉型」的演講。內容將分享如何超越顧客滿意度提升… · 2026-07-13
《Diamond Online》連載「連結品牌與CX,推動經營」第二回公開
mct股份有限公司(總公司:東京都)將於2026年7月3日(五)公開由代表取締役白根英昭撰寫的《Diamond Online》連載「連結品牌與CX,推動經營」第二回。 在第一回中,我們提出品牌與CX… · 2026-07-03
7月27日講者公布｜《CX經營教科書》作者白根將發表主題演講｜Experience Design Week 2026
《CX經營教科書》作者、mct公司代表白根英昭將於2026年7月27日「Experience Design Week 2026」發表主題為「最簡單的CX經營入門方法」的演講，與CX顧問喬納森・布朗共同… · 2026-07-03
7/28 講者登場|NTT Docomo Business 演講主題公開|Experience Design Week 2026
Experience Design Week 2026 >>Experience Design Week 2026 詳情請由此處進入<< 在 7/27(一)至 7/31(五)每日 12:00 - … · 2026-07-06
7/29登壇|Panasonic EW演講題目公開|Experience Design Week 2026
Experience Design Week 2026 >>Experience Design Week 2026 詳情請點擊此處<< 在「Experience Design Week 2026」… · 2026-07-07
免費 CX 實戰活動：6 月 11 日於東京赤坂舉辦 90 分鐘體驗型學習營
CX 設計諮詢公司 mct 將於 2026 年 6 月 11 日在東京赤坂 Mid-town 舉辦「大家的 CX 研究室」實踐計畫。活動旨在解決現場人員對於「如何將 CX 應用於業務」的困惑。由曾任職… · 2026-05-15
「AI研究，已經厭倦了嗎？」mct股份有限公司 × Hatena股份有限公司，4月17日聯合舉辦研討會。透過第一手資訊創造差異，提案2026年的行銷研究工作流程。
mct股份有限公司與Hatena股份有限公司將於2026年4月17日聯合舉辦線上研討會，主題為「AI研究，已經厭倦了嗎？｜透過第一手資訊創造差異，2026年的行銷研究工作流程」。本次研討會旨在探討在A… · 2026-04-02
「AI研究，已經厭倦了嗎？」mct股份有限公司 × Hatena股份有限公司，4月17日聯合舉辦研討會。透過第一手資訊創造差異，提案2026年的行銷研究工作流程。
mct股份有限公司與Hatena股份有限公司將於2026年4月17日聯合舉辦線上研討會，主題為「AI研究，已經厭倦了嗎？｜透過第一手資訊創造差異，2026年的行銷研究工作流程」。本次研討會旨在探討在A… · 2026-04-02
免費 CX 實戰活動：6 月 11 日於東京赤坂舉辦 90 分鐘體驗型學習營
CX 設計諮詢公司 mct 將於 2026 年 6 月 11 日在東京赤坂 Mid-town 舉辦「大家的 CX 研究室」實踐計畫。活動旨在解決現場人員對於「如何將 CX 應用於業務」的困惑。由曾任職… · 2026-05-15
mct 與 SHIFT PLUS 將於 5 月 22 日舉辦聯合研討會：利用 AI 將龐大 VOC 轉化為經營洞察
mct 與 SHIFT PLUS 將於 5 月 22 日舉辦聯合研討會，分享如何利用 AI 將龐大的顧客聲音（VOC）轉化為經營洞察，並分享金融、醫療、IT 及零售等行業的實踐案例。 · 2026-05-11
【案例】mct股份有限公司發布與大型製藥企業共創之「患者體驗設計案例」
mct股份有限公司公開了與阿斯利康共創的「BRIDGE專案」案例，共同開發了支持子宮內膜癌患者心理與情感歷程的支援筆記本『Ajisai』。 · 2026-04-23
於《Diamond》線上平台開設連載：「連結品牌與顧客體驗，企業經營即能轉動」
mct公司代表董事白根英昭於《Diamond》線上平台推出新連載「連結品牌與顧客體驗，企業經營即能轉動」。本系列主張，整合品牌與顧客體驗（CX）是企業轉型的起點。 · 2026-06-19
「AI研究，已經厭倦了嗎？」mct股份有限公司 × Hatena股份有限公司，4月17日聯合舉辦研討會。透過第一手資訊創造差異，提案2026年的行銷研究工作流程。
mct股份有限公司與Hatena股份有限公司將於2026年4月17日聯合舉辦線上研討會，主題為「AI研究，已經厭倦了嗎？｜透過第一手資訊創造差異，2026年的行銷研究工作流程」。本次研討會旨在探討在A… · 2026-04-02
《最簡單的CX經營教科書》榮獲「實務者選擇行銷書籍大獎2026」準大獎，購書者可獲贈CX經營生存遊戲
由mct股份有限公司代表白根英昭所著的《最簡單的CX經營教科書》榮獲「實務者選擇行銷書籍大獎2026」準大獎。為慶祝此殊榮，凡於活動期間購書者，將可參加抽獎，10名幸運讀者將獲得價值9,900日圓（含… · 2026-06-16
【公開1,000人實態調查報告】「引進了AI，但卻什麼也沒改變」—大企業AI應用的現況
mct Inc. 發布了一份針對超過 1,000 名大企業職場人士的 AI 應用實態調查報告。該報告將企業制度與現場實際運作之間的落差、以及未經批准的 AI 使用擴散等情況具象化，並提出了組織轉型所面… · 2026-05-25
顧客體驗3750年來未曾改變——重新組織28集連載的指南地圖公開
株式會社mct公開了將其28集「ほぐれるCX」連載內容重新組織成指南地圖，以「思考地圖」的形式系統性地理解CX的本質。 · 2026-04-02
《CX經營教科書》榮獲「行銷書籍大賞2026」準大賞
mct Inc. 宣布，由執行長白根英昭所著的書籍榮獲「行銷書籍大賞2026」準大賞。該書被譽為CX經營的實踐指南，相關讀者紀念活動將於6月15日開始。 · 2026-06-10
mct 白根英昭將於 HCD-Net 活動「CX 轉型實錄 ～將客戶體驗設計植根於組織～」發表演講
mct 執行長白根英昭將出席 HCD-Net 主辦的活動「CX 轉型實錄 ～將客戶體驗設計植根於組織～」。本次活動將聚焦於 CX 轉型在組織中的滲透與挑戰，透過演講、對談及工作坊，深入探討 CX 的實… · 2026-04-15
CX學習Podcast《集合吧！CX研究室》推出培訓精華版！第1、2章「CX的本質與願景」一次聽完
株式會社mct推出CX學習Podcast《集合吧！CX研究室》的培訓精華版。首波釋出重新編輯的第1章和第2章，便於職場培訓使用。相關免費活動預計於2026年6月舉行。 · 2026-06-09
從3750年前的「最古老評論」思考AI時代的CX
mct公司執行長白根英昭與IMD商學院藤川佳則教授於《宣傳會議》2026年7月號發表文章，探討顧客體驗（CX）的演變。 · 2026-06-01
【僅收集顧客意見，您就滿足了嗎？】mct株式會社 x SHIFT PLUS株式會社，5月22日聯合舉辦研討會。公開將龐大VOC中蘊藏的洞察，透過AI轉化為成果的實踐論
mct株式會社和SHIFT PLUS株式會社將於2026年5月22日共同舉辦一場線上研討會，主題為「從客戶體驗（CX）設計到營運：透過AI將龐大VOC中蘊藏的洞察轉化為成果」。研討會將結合各主要行業的… · 2026-05-11
【案例】mct股份有限公司發布與大型製藥企業共創之「患者體驗設計案例」
mct股份有限公司公開了與阿斯利康共創的「BRIDGE專案」案例，共同開發了支持子宮內膜癌患者心理與情感歷程的支援筆記本『Ajisai』。 · 2026-04-23
mct 白根英昭將於 HCD-Net 活動「CX 轉型實錄 ～將客戶體驗設計植根於組織～」發表演講
mct 執行長白根英昭將出席 HCD-Net 主辦的活動「CX 轉型實錄 ～將客戶體驗設計植根於組織～」。本次活動將聚焦於 CX 轉型在組織中的滲透與挑戰，透過演講、對談及工作坊，深入探討 CX 的實… · 2026-04-15
顧客體驗3750年來未曾改變——重新組織28集連載的指南地圖公開
株式會社mct公開了將其28集「ほぐれるCX」連載內容重新組織成指南地圖，以「思考地圖」的形式系統性地理解CX的本質。 · 2026-04-02