7/28 講者登場|NTT Docomo Business 演講主題公開|Experience Design Week 2026

Experience Design Week 2026

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在 7/27(一)至 7/31(五)每日 12:00 - 12:45 舉行的「Experience Design Week 2026」中，引領 CX・EX 的企業與專家將進行為期五天的演講。

而將於 7/28(二)登場的 NTT Docomo Business 岩野先生的演講主題已確定。

演講主題為「透過內部社群與 VoC 擴展 NTT Docomo Business 的 CX 變革」。

NTT Docomo Business 透過活用顧客聲音(VoC)及營運內部社群，將 CX 推動的取り組み擴展至整個組織。本次演講將分享具體的實踐案例、如何將 CX 滲透至現場的訣竅，以及如何創造跨部門共創的重點。

對於「如何將 CX 推動紮根於組織?」

「如何推進內部參與?」

有這些課題的人，將能從本次演講中獲得許多啟發。

請務必參加。

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關於 Experience Design Week

舉辦日期:2026年7月27日(一) - 7月31日(五) 每日 12:00 - 12:45

舉辦形式:線上舉辦(Zoom Webinar)

參加費用:免費

主辦單位:株式會社 mct >>Experience Design Week 2026 詳情請由此處進入<<

<講者資訊>

7/27(一):【mct】白根 英昭、Jonathan Brown

7/28(二):【NTT Docomo Business】岩野 佳太 先生

7/29(三):【Panasonic EW】倉林 祐気 先生

7/30(四):【Qualtrics】中谷 健一 先生

7/31(五):【大鵬藥品】酒井 健太 先生

公司概要

【株式會社 mct】

以人本設計與 CX 經營為核心，支援企業創造顧客價值與事業成長的顧問公司。在服務設計、商品開發、CX 測量、改善等廣泛領域皆有實績。

https://mctinc.jp/