媒體連結將登場於全面比較20家專為聯絡中心設計AI服務的「CC AI BENCHMARK 2026」活動!
提供電話AI代理「DX電話」及自動化客戶支援的AI代理「AIto(愛托)」的媒體連結股份有限公司(總公司:東京都港區,代表董事:松本淳志,以下簡稱媒體連結),宣布將受邀參與由Edge Works股份有… · 2026-06-29
メディアリンク株式会社 新聞稿
電話AI代理人「DXでんわ」推出全新「提醒功能」,通知未處理來電,有助防止自動回覆後的遺漏。
提供電話AI代理人「DXでんわ」及自動化客服的「AIto」的 Media Link株式會社(總公司:東京都港區,代表取締役:松本 淳志,以下稱 Media Link)宣布,已於「DXでんわ」中實裝了自… · 2026-07-08
電話AI代理人「DXでんわ」榮獲「IT Trend 2026上半年排行榜」IVR部門第一名
提供電話AI代理人「DXでんわ」及自動化客服的AI代理人「AIto」等服務的Media Link株式會社(總公司:東京都港區,代表取締役:松本 淳志,以下稱Media Link),在日本最大規模的IT… · 2026-07-01
Media Link 大幅更新電話 AI 代理服務「DX 電話」管理畫面，提升 UX/UI 並新增多項標準功能
提供電話 AI 代理服務「DX 電話」及客服自動化服務「AIto」的 Media Link 株式会社（總部：東京都港區，代表取締役：松本淳志）宣布，已針對「DX 電話」的管理畫面進行大幅更新。 「D… · 2026-05-12
客服中心系統「MediaCalls」推出網頁電話版。僅需網頁瀏覽器即可使用全功能。
MediaLink股份有限公司宣布推出其客服中心系統「MediaCalls」的網頁電話版本。該版本無需安裝應用程式與設定VPN，只要透過網頁瀏覽器，就能輕鬆且安全地建立居家辦公環境。 · 2026-04-14
電話 AI 代理服務「DX電話」管理介面大幅更新，優化 UI/UX 減輕營運負擔
メディアリンク株式會社宣布其電話自動應答服務「DX電話」完成管理介面重大升級。本次更新優化了使用者介面，新增拖放操作、復原/重做及批次編輯功能。此外，通話紀錄頁面已完成手機版適應，並新增自定義過濾器與… · 2026-05-12
AI電話助理「DX電話」發布備受期待的Google Chat整合功能，擴展來電通知選項並提升便利性。
一家成立於2009年、專注於企業通訊解決方案的IT新創公司，已為其AI電話助理「DX電話」發布Google Chat整合功能。這項新功能擴展了通知選項，並提升了企業的便利性。 · 2026-04-21
【免費研討會】「目前還能應付」是最危險的？透過99家公司分析揭露「電話業務的極限」與阻礙組織成長的風險
一家快速成長的IT新創企業宣布舉辦免費研討會，基於99家公司的數據分析，解說傳統電話業務的風險，並提案AI自動化解決方案。 · 2026-04-13
【免費研討會】徹底解說保護現場免受客戶騷擾的「機制」與「先進案例」。Media Link、WOWOW Communications、Video Touch將於5月19日聯合舉辦網路研討會
Media Link、WOWOW Communications和Video Touch三家公司將於2026年5月19日聯合舉辦免費線上研討會。本次研討會將從組織、人才培養和技術應用三個角度，徹底解說客… · 2026-05-11
呼叫中心系統「MediaCalls」發布瀏覽器電話版本，所有功能皆可透過網頁瀏覽器使用。
MediaLink株式會社發布了其呼叫中心系統「MediaCalls」的瀏覽器電話版本。此新版本允許所有功能直接透過網頁瀏覽器操作，無需安裝應用程式或VPN連接，從而實現低成本的遠端工作並透過加密通訊… · 2026-04-14
「DX電話」榮獲 ITreview Grid Award 2026 Spring 最高榮譽「Leader」獎
Media Link公司提供的AI電話代理服務「DX電話」在IT製品評論網站「ITreview」的2026春季大獎中，於IVR部門榮獲最高級別的「Leader」稱號。 · 2026-04-15
【6/23舉辦】Media Links 將於大型線上研討會「AI×客服中心 Academia 2026 夏季」發表演講！
Media Links 公司將出席由 Helpfeel 公司主辦的免費線上活動「AI×客服中心 Academia 2026 夏季」。隨著生成式 AI 的快速發展，客服中心的 AI 應用日益加速。然而，… · 2026-06-09
【成果報告】Medialink 與姬路市合作「AI 醫療諮詢」實證實驗，驗證夜間與假日醫療支援成效，獲逾七成市民肯定系統「有用性」
Medialink 公司公佈與姬路市合作的「AI 醫療諮詢系統」實證實驗結果。該實驗自 2025 年 12 月啟動，旨在解決夜間與假日小兒科醫療諮詢問題。調查顯示，76.3% 的市民認為系統「對市民有… · 2026-06-02
【免費研討會】徹底解說保護現場免受客戶騷擾的「機制」與「先進案例」。Media Link、WOWOW Communications、Video Touch將於5月19日聯合舉辦網路研討會
Media Link、WOWOW Communications和Video Touch三家公司將於2026年5月19日聯合舉辦免費線上研討會。本次研討會將從組織、人才培養和技術應用三個角度，徹底解說客… · 2026-05-11
免費研討會：「從案例學習『AI 應用成果』的真實情況」決定登台！國譽株式會社等共 11 家公司齊聚一堂，解說 AI 應用的「實踐智慧」。
Medialink 株式會社將參與一場名為「從案例學習『AI 應用成果』的真實情況」的免費線上研討會，分享 AI 應用的實踐知識。本次研討會將聚焦於解決生成式 AI 導入後的挑戰並實現真正成果，並介紹… · 2026-05-11
AI電話助理「DX電話」發布備受期待的Google Chat整合功能，擴展來電通知選項並提升便利性。
一家成立於2009年、專注於企業通訊解決方案的IT新創公司，已為其AI電話助理「DX電話」發布Google Chat整合功能。這項新功能擴展了通知選項，並提升了企業的便利性。 · 2026-04-21
AI電話助理「DX電話」發布備受期待的Google Chat整合功能，擴展來電通知選項並提升便利性。
一家成立於2009年、專注於企業通訊解決方案的IT新創公司，已為其AI電話助理「DX電話」發布Google Chat整合功能。這項新功能擴展了通知選項，並提升了企業的便利性。 · 2026-04-21
【免費研討會】「目前還能應付」是最危險的？透過99家公司分析揭露「電話業務的極限」與阻礙組織成長的風險
一家快速成長的IT新創企業宣布舉辦免費研討會，基於99家公司的數據分析，解說傳統電話業務的風險，並提案AI自動化解決方案。 · 2026-04-13
「DX電話」榮獲 ITreview Grid Award 2026 Spring 最高榮譽「Leader」獎
Media Link公司提供的AI電話代理服務「DX電話」在IT製品評論網站「ITreview」的2026春季大獎中，於IVR部門榮獲最高級別的「Leader」稱號。 · 2026-04-15
免費研討會：「從案例學習『AI 應用成果』的真實情況」決定登台！國譽株式會社等共 11 家公司齊聚一堂，解說 AI 應用的「實踐智慧」。
Medialink 株式會社將參與一場名為「從案例學習『AI 應用成果』的真實情況」的免費線上研討會，分享 AI 應用的實踐知識。本次研討會將聚焦於解決生成式 AI 導入後的挑戰並實現真正成果，並介紹… · 2026-05-11