【開催報告】国内外大手17社が「AIとの共創で実現する内製組織」をテーマに登壇

DX現場のデジタル実装パートナーである株式会社メンバーズ（本社：東京都中央区、代表取締役社長：髙野 明彦、東証プライム：2130、以下「メンバーズ」）は、2026年6月12日（金）に「DXリーダーズ・カンファレンス2026」を開催しました。

本カンファレンスでは、「AIとの共創で実現する内製組織」をテーマに、株式会社NTTドコモ、味の素株式会社、森ビル株式会社、株式会社みずほフィナンシャルグループ、日本ハム株式会社、トヨタコネクティッド株式会社、Waymo, Googleといった国内外の大手企業のDXリーダーが登壇しました。各セッションでは、AI活用やアジャイル開発、データ活用、CX（顧客体験）向上、内製組織構築などのリアルな事例が共有されました。

当日のセッション報告（一部）

「社内DXは社内向けの新規事業である」大企業特有の組織の壁を越え、自立型内製組織で成果を出すプロセスをNTTドコモが提示

セッションタイトル

大規模組織の社内DXにおける成果創出までの道のり～NTTドコモR&D内製組織の泥臭い実践～

登壇者

株式会社NTTドコモ R&Dイノベーション本部 クロステック開発部 都市デザイン技術開発担当 担当部長 頭川 裕紀 氏

大規模組織における自立型内製組織の構築とDX推進のプロセスを紹介しました。頭川氏は「社内DXは社内向けの新規事業である」と語り、システムを押し付けるのではなく社内ユーザーをお客さまと捉える姿勢や、「逆算ストーリー」、「トップダウン×ボトムアップの両面作戦」といった推進方法を提示し、開発完了後も改善し続ける重要性を解説しました。

（株式会社NTTドコモ 頭川 裕紀 氏）

プログラミング未経験でもAIを駆使し年間300時間削減。「少数のフルスタック人財による内製チーム」が実現するAI駆動開発と新規事業創出の在り方を味の素が解説

セッションタイトル

味の素の新規事業から学ぶ、デジタル人財開発とAI駆動開発を実現する内製組織

登壇者

味の素株式会社 DX推進部 先進ITグループ マネージャー 高木 亮輔 氏

株式会社メンバーズ 専務執行役員 兼 グループ執行役員 デジタルサービス開発本部 本部長 神尾 武志

各領域の専門家を集めた大規模組織では改善サイクルが回らないという経験から行き着いた「少数のフルスタック人財による内製チーム」について解説しました。プログラミング未経験のDX部員がAIを駆使して年間300時間の工数削減を達成した事例を紹介したほか、AIで個人の可能性を広げることで、志ある全員が新規事業に挑戦できる、AI時代の組織の在り方を語りました。

（味の素株式会社 高木 亮輔 氏）（株式会社メンバーズ 神尾 武志）

「ビジネス理解の深さが求められる領域をコアとして内製化」リアルとデジタルを繋ぐプラットフォーム構築と、伴走から自走を目指す森ビルのDX戦略

セッションタイトル

森ビルが挑む「DXを通じたヒルズライフの充実」と「コア領域の内製化」

登壇者

森ビル株式会社 麻布台ヒルズ運営推進室 ウェルネス推進部 課長（兼）タウンマネジメント事業部 TMマーケティング・コミュニケーション部 ヒルズネットワーク推進グループ 課長 中嶋 俊幸 氏

株式会社メンバーズ メンバーズデータアドベンチャーカンパニー 社長 庄島 学

さまざまな施設の顧客IDやデータを統合する「ヒルズネットワーク」を構築し、ヒルズIDとヒルズアプリを軸にサービス品質を向上させた取り組みを紹介しました。データ分析においては「ビジネス理解が重要となる領域を優先的に内製化し、高度だがスポットで良い領域は外注しつつAIで代替する」という方針で、メンバーズの伴走を通じ、最初から全てを内製化するのではなく徐々に自走できる体制にしていると語りました。

（森ビル株式会社 中嶋 俊幸 氏）（株式会社メンバーズ 庄島 学）

DXの本質は「ツールの話」から「変革の話」へ。人事出身のCDTOが明かす、巨大組織の外部依存から脱却し内製化を推進するチェンジマネジメントの極意【キーノートセッション】

セッションタイトル

みずほFG人事出身CDTOが語る「DXの主導権奪還」のためのチェンジマネジメント

登壇者

株式会社みずほフィナンシャルグループ 執行役常務 グループCDTO 上ノ山 信宏 氏

株式会社メンバーズ 代表取締役社長 髙野 明彦

冒頭、メンバーズの調査を基に「外部委託の課題と内製化のジレンマ」など大手企業のDX推進における現状を共有しました。これらを踏まえ、人事からCDTOに転じた上ノ山氏は、DXの本質は「ツールの話」から「変革の話」へ移っていると問題提起し、経営トップのコミットや権限移譲されたリーダーの重要性に加え、マインドロックを外すチェンジマネジメントの必要性を語りました。

（株式会社みずほフィナンシャルグループ 上ノ山 信宏 氏）（株式会社メンバーズ 髙野 明彦）

経験や現場知などの「非構造データ」をAIで構造化。暗黙知を競合優位性へ昇華するデータ戦略と、現場に深く入り込む「あたかも社員」の伴走価値を日本ハムが語る

セッションタイトル

AI×データ活用の鍵は「非構造データ」にあり～日本ハムが生み出すAI時代の意思決定～

登壇者

日本ハム株式会社 IT・DX推進部 リーダー 道菅 公大郎 氏

社内の暗黙知をAIで構造化し、意思決定を高度化する「コンテキストエンジニアリング」の戦略を解説しました。また、AIにビジネスの文脈を理解させる重要性を論じ、日報などの自動変換事例を紹介したほか、その開発プロセスにおいて、単なる外部委託ではなく、自社の現場に深く入り込む、メンバーズの「あたかも社員」のような伴走支援の重要性を語りました。

（日本ハム株式会社 道菅 公大郎 氏）

アウトカムは単なる削減数値ではなく「従業員や顧客の行動変容」。2年の試行錯誤から導いた、変化に適応するしなやかな内製組織とAX推進の進め方をトヨタコネクティッドが共有

セッションタイトル

変化し続けるAX推進組織の現在地〜トヨタコネクティッドが挑む、AIで現場業務を変える"進め方"づくり〜

登壇者

トヨタコネクティッド株式会社 BR AXデジタルトラスト推進部 AX統括室 AX統括G Executive AI Director 川村 将太 氏

AX推進における全社展開の壁を乗り越え、現場業務を変えるための内製体制や開発手法の現在地を解説しました。川村氏は、AX推進のアウトカムを「従業員や顧客の態度・行動の変容」と定義し、社内リテラシーを底上げする「AXトレーニング」を紹介したほか、各社の構造やフェーズに合わせた歩き方と、外部変化に適応するしなやかな内製組織の重要性を語りました。​

（トヨタコネクティッド株式会社 川村 将太 氏）

「機械のためではなく、人の理解と判断のためにつくる」Fitbitや自動運転の事例からWaymo, Googleのデザイナーが紐解く、人間中心のAI体験設計の原則【グローバル基調講演】

セッションタイトル

Google・Waymoが