營運業界最大型入境商業媒體「Honichi Lab」及店鋪集客一體化平台「Kuchikomi Com」的 mov 公司,根據最新的評論數據發表了原創的「評論分析報告」。

【調查概要】 調查對象:「Karaksa Hotel」6 間設施 調查資源:Google 地圖公開的評論 調查期間:2025 年 6 月 2 日至 2026 年 6 月 1 日 評論總數:793 則 / 其中外語評論:643 則 調查方法:使用 Kuchikomi Com(入境選配)進行獨立分析

【分析結果】 - Karaksa Hotel 平均評分為 4.36 星 過去一年的平均評分為 4.36 星,平均每間設施有 132.2 則評論。評分細項中,5 星佔 64.6%,4 星佔 19.9%

- 最熱門關鍵字:「房間」、「車站」、「員工」 頻繁出現的關鍵字包括:「房間」(395 則)、「車站」(262 則)、「員工」(258 則)、「地理位置」(204 則)、「早餐」(179 則)。值得注意的是,與接待服務相關的關鍵字排名靠前,顯示員工的接待能力是該品牌的獨特優勢。

【關於 Kuchikomi Com】 這是將海內外評論網站轉化為營收的店鋪集客一體化平台。可整合包含公司官網及 Google 地圖在內的 32 個平台。利用 AI 解析並量化評論,協助店家量化顧客心聲並推動店鋪改善。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:調查
  • 原文日期2025年6月2日2026年6月1日