突破10萬間客房※「ReFa客房」支援旅途中的高品質「休息時間」，在全國迅速擴展

株式會社MTG（總部：愛知縣名古屋市，代表取締役社長：松下剛）所展開的美容品牌「ReFa」產品導入住宿設施的客房數量，累計已突破10萬間※。自2021年服務啟動以來，「ReFa客房」作為在旅途中也能享受高品質美容體驗的客房，以豪華飯店和高級旅館為中心廣泛採用，目前更將版圖擴展至都會區的商務飯店以及地方的住宿設施。

※ 110,000間（截至2026年3月31日止，累計導入ReFa產品的客房總數）

焦點話題 ■ 導入美容品牌「ReFa」產品的住宿設施客房，累計突破10萬間！ ■ 作為提升住宿體驗滿意度的設備，對高性能美容用品的關注度日益提高 ■ 從住宿體驗延伸至日常的美容習慣──約每2.3人中就有1人在體驗後購買或取得該產品

導入美容品牌「ReFa」產品的住宿設施客房，累計突破10萬間※ ※ 統計期間：2021年12月〜2026年3月 ※ 導入ReFa產品的飯店客房數（本公司調查）

近年來，客房設備作為影響住宿體驗品質的要素，其重要性不斷提升。其中，高性能的美容備品已不僅僅是單純的盥洗用品，更被視為能提升旅途中「舒適度」與「休息品質」的重要存在。此外，它們也日益受到關注，成為象徵住宿設施所重視的價值觀與環保態度的代表性設備。

在這樣的背景下，兼具節能性能與美容效果的微米氣泡蓮蓬頭、高性能吹風機等，能讓顧客親身體驗「ReFa」美容用品的客房，正作為支援「調理身心之旅」的全新住宿體驗而日益普及。

作為提升住宿體驗滿意度的設備，對高性能美容備品的關注度日益提高 在一項針對全國具備旅遊經驗者進行的調查（關於旅行中美容與健康的意識調查）中確認，環保意識越高的族群，越重視住宿設施的道德舉措；而高性能吹風機或蓮蓬頭等美容備品，也呈現出會影響住宿體驗滿意度與設施評價的趨勢。這樣的評價，不僅來自於產品單體的性能，也被認為有助於培養對住宿設施整體的舉措與價值觀的信任。

兼具舒適的美容體驗與節能、降低環境負荷的「ReFa客房」，超越了單純的設備更新範疇，作為差異化要素在日本國內廣受認可，並加速導入。

導入案例 京都六善酒店 本飯店在所有客房均導入了ReFa品牌的吹風機，特別受到海外旅客的極大好評。許多顧客對其輕巧、功能性以及易用性感到滿意。我們深切感受到這對提升顧客滿意度做出了貢獻。

HOTEL VISON 我們認為，在本飯店這個能與三重縣的大自然一同享受靜謐閉關時光的顧客，與ReFa品牌有著很高的契合度，因此抱著希望能讓顧客開心的想法而導入。雖然「附ReFa露台雙床房」最初是以情侶或女性為主要目標客群，但現在已有各個年齡層的顧客在使用。

住宿者的回饋｜在ReFa客房的美容體驗 攝影師 6151小姐 正因為是旅行，所以更想要調整好身體狀態，美容保養用品是必備品。但是，又無法全部帶上，而且希望能盡量減少行李。自從開始尋找有ReFa客房的旅館後，在旅途中也能進行和往常一樣的保養，打包行李變得更輕鬆了。能讓浴室變成水霧空間的蓮蓬頭，清涼的水霧噴灑在發熱的身體上非常舒適，度過了被療癒的最棒時光。 ※由本公司從收到的評論中摘錄

從住宿體驗延伸至日常的美容習慣──約每2.3人中就有1人在體驗後購買或取得該產品 以住宿設施的體驗為契機，許多消費者希望將旅途中遇見的美容體驗融入日常生活中。調查證實，在住宿期間體驗過高性能美容用品的人中，約每2.3人就有1人在事後購買或取得了ReFa產品。 旅途中舒適的體驗連結至回家後的日常美容習慣──這類行為顯示出，住宿體驗並非短暫的，而是會影響消費者的價值觀與選擇。