NECプラットフォームズ、アンケート分析を意思決定に直結させる「アンケート分析レポーティングサービス」を提供開始

NECプラットフォームズは、Microsoft Formsにて実施したアンケートを対象に、分析・可視化から考察・施策立案までを効率的に支援する「アンケート分析レポーティングサービス」を、本日より提供開始します。

本サービスは、従来手作業で行っていた集計・転記・初期分析・レポート整理作業に生成AIを活用することで、最大82%の工数削減が見込めます（注1）。

また、生成AIと当社の分析専門チームの知見を組み合わせることで、迅速かつ安定した品質の分析を実現します。これにより、集計や分析結果の可視化だけでなく、「なぜその結果に至ったのか」「次に何をすべきか」までを整理し、考察・施策立案を支援するレポートを提供します。

アンケートデータ受領から分析結果提供までの流れ

【背景】

近年、企業や組織においては、従業員意識調査や顧客満足度調査などのアンケートを活用したエンゲージメント向上への取り組みがますます広がっています。 一方で、 集計・分析に時間がかかる 自由記述回答の整理・傾向把握・活用が難しい 分析結果の読み解きや施策立案の速度・粒度が担当者の経験に依存しやすい といった課題から、アンケート結果を十分に活用できていないケースも少なくありません。

本サービスは、こうした課題の解決に向け、生成AIとデータ分析の知見を組み合わせ、アンケート分析業務の効率化と意思決定の高度化を同時に実現します。

【本サービスの特長】

1．生成AI活用による分析・考察の高度化 従来、手作業に依存していた集計・分析・解釈工程を効率化し、安定した品質のアウトプットを提供します。さらに、生成AIを活用して回答傾向や背景要因を多角的に整理し、考察の質を高めることで、課題解決に向けた効果的な施策の立案を支援します。

2．最短1営業日で提供 設問数や回答数などの案件条件に応じ、最短1営業日で分析結果を提供します（注2）。迅速な意思決定が求められる場面でも活用いただけます。

3．「分析→考察→施策立案」までをワンストップで標準提供 集計結果や可視化に加え、生成AIを活用して考察・インサイト・施策案を整理したレポートを提供します。これにより、分析結果を意思決定に直結させることが可能です。

4．担当者の主観に依存しにくいデータ分析を実現 特徴語句の抽出と重要度評価を段階的に行うなど、複数の技術を組み合わせることで、自由記述を含む回答傾向を整理します。担当者の経験や主観に偏りにくい分析を実現するとともに、分析結果の根拠を示しやすく、社内報告や施策検討にも活用しやすいレポートを提供します。

【主な利用シーン】

アンケート分析業務を効率化し、より価値の高い意思決定につなげたい方におすすめのサービスです。

人事・組織開発部門 従業員意識調査等の傾向把握、課題整理、施策検討

商品企画・マーケティング部門 顧客満足度調査等の結果可視化、インサイト抽出、改善案検討

DX推進部門 社内アンケートや意識調査における集計・分析・報告業務の効率化

【販売価格、販売開始時期】

サービス名称：アンケート分析レポーティングサービス（分析1件 / 分析10件） 標準価格(税別)：オープン価格 販売開始時期：2026年5月28日

※アンケート分析結果として、下記２点を提供します。 分析結果（Microsoft Excel形式） 設問別集計、クロス集計、自由記述分析結果などを収録 分析結果レポート（Microsoft PowerPoint形式） 傾向の要約、考察、課題整理、施策案を整理した報告資料として活用可能

NECプラットフォームズは、生成AIとデータ分析の知見を活用した本サービスを通じて、アンケートデータの利活用を高度化し、業務効率や質の向上を支援するとともに、企業や組織の迅速かつ的確な意思決定と価値の創出に貢献していきます。

（注1）削減工数は案件条件（設問数、回答数、自由記述量等）により変動します。 （注2）「最短1営業日」は案件条件（設問数、回答数、自由記述量等）により変動します。