【導入事例インタビュー】サウナ＆スパホテル 喜助の宿 松山駅前店が「ホテル管理システム(PMS)・自動チェックイン機」を導入

株式会社ネットシスジャパンは、ホテル運営を支えるシステムの開発・運営を行う企業として、宿泊業界における先進的な取り組みを広く発信しています。

このたび当社では、愛媛県松山市にある「サウナ＆スパホテル 喜助の宿 松山駅前店」(以下 「喜助の宿 松山駅前店」)における、効率的な運営と快適な滞在体験の両立に向けた取り組みについて、インタビュー記事を公開しました。

「喜助の宿 松山駅前店」では、開業にあわせてホテル管理システム(PMS)と自動チェックイン機を導入。予約管理や客室管理、チェックイン対応を効率化しながら、お客様がよりスムーズに、心地よく滞在できる環境づくりに取り組んでいます。

「喜助の宿 松山駅前店」は、JR松山駅から徒歩1分、アミューズメント施設「キスケBOX」2階にある男性専用のカプセルホテルです。客室数は68床。天然温泉、サウナ、岩盤浴、休憩スペースを一体で楽しめます。

同施設では、宿泊業務と温浴施設の運営を組み合わせながら対応する必要があり、専門知識がなくても扱いやすいシステムが必要でした。そこで導入されたのが「Core Cast」です。操作がシンプルで、基本操作を習得しやすく、サポート体制も充実している点が評価されました。

また、自動チェックイン機「Core Touch」を導入し、チェックイン手続きをセルフ化しました。これにより、宿泊者と温浴利用者が混在する受付の混雑が緩和され、スタッフによる案内の標準化も実現しました。