New Relic、AI時代の「リアルタイム経営」を加速させる新戦略を発表

New RelicがAI時代の「リアルタイム経営」を支援する新戦略を発表

デジタルビジネスにオブザーバビリティ（可観測性）プラットフォームを提供するNew Relic株式会社は、AI時代の「リアルタイム経営」を支援するため、国内の大企業に向けた伴走型の支援サービスを大幅に強化する新戦略を発表しました。

### 背景と戦略：IT基盤から「AI時代の経営プラットフォーム」へ

New Relicはこれまで、国内シェア48%を誇る市場リーダーとして、お客様のデジタルサービスやビジネスプロセスの安定稼働、サービス品質向上などを支援してきました。今後は、ITデータをリアルタイムにビジネスKPIへと変換する「ビジネスオブザーバビリティ」に注力し、経営層が即座に意思決定・アクションを行える「AI時代の経営プラットフォーム」への進化を目指します。この変革のため、以下の施策を順次開始します。

### 主な新施策と支援体制

**1. ビジネスオブザーバビリティ・アセスメントサービスの開始** 経営層を対象に、独自の無料アセスメントを今夏（2026年7月-9月）に開始します。企業の「リアルタイム経営」の成熟度を評価し、経営上の損失を可視化。改善に向けた最適なロードマップを提示します。今後、具体的な導入・運用・定着を支援する有料サービスも展開予定です。

**2. SAP専任コンサルタント部隊の稼働** SAP S/4HANA移行に伴う複雑なビジネスプロセスに対し、リアルタイム・モニタリングを通じたリードタイム短縮やROI最大化を強力に支援するため、SAP専任の技術コンサルタント部隊が稼働を開始しました。

**3. CIO/CDO ユーザーコミュニティ構想** 既存のエンジニアコミュニティに加え、技術データを経営判断に活かすための知見を共有する、CxO層向けのコミュニティを設立します。業種の垣根を越えたベストプラクティスの共有体制を構築します。

### 強固な基盤と2030年に向けた展望

これらの施策は、日本データセンターの活用と、SRE Agentなどの強力なAI機能に支えられています。New Relicは日本市場において、2030年度までに「Fortune 500顧客数2倍」「エンジニアコミュニティ10万名突破」「パートナー経由売上50%」「売上2.5倍」という目標を掲げています。

執行役員社長 古舘正清氏は「お客様に寄り添う伴走型サービスを通じ、AIを制御・活用しながら、信頼できるデータに基づく意思決定サイクルを回していく『リアルタイム経営』を日本で実現する」と述べました。