老乾杯、無印良品も利用！シンガポール発ギグ新規Flexiiが台湾で爆発的成長、一卡通電子マネーで即時給与受取

台湾は少子化と飲食・小売業の深刻な人手不足に直面しています。シンガポール発のギグワーカーマッチング新規Flexiiは、台湾進出わずか1年半で、登録者数が急速に15万人を突破しました。Flexiiは一卡通と深層的な異業種連携を実現し、デジタル決済を全面導入。これにより、「勤務完了後、即時給与受取」という革新的なモデルを正式に導入しました。退勤後、iPASS MONEYを通じて報酬を受け取ることが可能になりました。

FlexiiのCEO兼共同創業者である林洸太郎氏は、このプラットフォームは企業の人手不足、シフト管理の煩雑さ、そして労働者が柔軟な報酬タイミングを求めるニーズに応えるために生まれたと説明しています。労働者にシフトの選択権を還元することが目的です。AIによるスクリーニングと給与前払い制度を通じて、老乾杯や王品など大手ブランドがプラットフォームに参画しています。

林洸太郎氏は、Flexiiはシンガポールで設立されたが、企業が人手不足とシフト管理の煩雑さに悩む一方、労働者はより自由な時間の使い方と即時報酬の獲得を望んでいることに着目し、この革新的な労働力マッチングサービスを導入したと述べました。現在、Flexiiはグローバルで20万人以上の登録労働者を擁しており、その中で台湾市場の登録者数は15万人を突破し、Flexiiにとって最もコアかつ成長が速い市場となっています。

Flexiiの経営陣は、同プラットフォームを「ゼロワーカーのUber Eats」と位置づけています。従来の採用プロセスにおける面接や履歴書作成といった煩雑な手順を簡素化し、企業が仕事の機会を提供し、労働者が労働力と専門スキルを提供する形でオンラインでマッチングを行うことを目指しています。

Flexiiは、AI面接＋給与前払いで、飲食・小売業の人手不足に新たな解決策を提示

企業が抱える労働者選考の懸念に対して、FlexiiはAI面接システムを導入しています。システムは求職者の過去の飲食、小売、または関連業務経験を自動的に質問し、初期スクリーニングを行います。同時に、AIトレーニング機能も提供しており、ゼロワーカーが初期のシフトを終了した後、次のレベルへのスキルアップを支援します。

企業にとってのFlexiiの最大の利点は、「給与前払い・代行支払い」と「給与計算の自動化」です。ゼロワーカーはFlexiiプラットフォーム上で勤怠打刻を行い、バックエンドシステムが自動的に出退勤を記録し、給与を計算します。Flexiiは、労働者に毎日給与を前払いし、翌月に企業から一括請求するビジネスモデルを採用しています。これにより、大手飲食・小売グループは毎日のゼロワーカー給与計算に人的リソースを費やす必要がなくなります。Flexiiの主な収益源は、このプラットフォーム利用料です。

労使関係に関する懸念に対して、Flexii経営陣は、同社は媒介役に過ぎないものの、システムは労働基準法を厳密に遵守していると強調しています。たとえば、時給は最低賃金以上であること、週の労働時間と残業時間の上限、祝日の2倍払いなどです。労働者と企業のマッチングが成立した瞬間、労災保険が適用されるパートタイム労働契約が法的に成立します。

Flexiiはシフトの選択択権を労働者に還元、一卡通が1000万元の還元で支援

Flexii経営陣は、「従来のシフト管理権は雇用者にあるが、Flexiiのプラットフォームモデルでは、シフトの自主性を労働者に還元している」と説明しています。この即時給与受取と高い自主性により、多くの労働者が企業から正社員への転換を打診されても、プラットフォームでの仕事継続を選んでいます。また、責任感のある環境から離れたいと考える人も多く、「退勤後は本当に退勤できる」状態を求めており、LINEで上司のメッセージにいつでも返信する必要がありません。

現在、台湾でのFlexii提携企業には、老乾杯、無印良品、王品グループなどの有名企業が多数含まれており、産業は深刻な「人手不足」に直面している飲食、小売、イベント、物流業が中心です。林洸太郎氏は、台湾と日本などのアジア諸国は同様に少子化と高齢化の課題に直面しており、台湾の人々はこうした自由で柔軟な働き方を受け入れやすいと指摘しています。そのため、他の拠点よりも優れた成長スピードを示しており、非常に驚異的であると述べました。

今回の提携において、一卡通は初回マーケティング予算として大胆に1000万元を投入し、Flexiiを通じて約5万人のiPASS MONEY実名制労働者を獲得することを目指しています。一卡通の鄭鎧尹総経理は、追加投資を排除しないと表明しています。

今後のビジョンについて、Flexii経営陣は、現在のプラットフォームは本国籍者のみに開放されているが、桃園などの物流・倉庫業の中心地が労働力に極めて飢えていることを考慮し、桃園市政府などの公的機関が積極的に連絡してきており、将来的にこのサービスモデルを外国人労働者にも合法的に展開する機会があることを望んでいると明かしました。これにより、台湾の産業全体の労働力不足を緩和し、求職と柔軟な就労が台湾でより直感的な生活体験となるようにします。