全聯がネット通販市場に本格参入 全電商をOMOの中核に据え 年間売上50億元を目指す

連鎖スーパー大手の全聯は本日（29日）、消費者の需要の急速な変化に伴い、傘下の全電商をグループのOMO展開の核心プラットフォームとして位置づけると発表しました。会員、店舗、決済、物流、ブランドリソースを連携させ、戦略的パートナーとのAI演算、データ活用、RMN、物流倉庫の増設という4つの方向性で展開し、年間売上高50億元の達成を目指します。

全聯は、全電商がすでに全聯の実店舗1260店、PX Payの1100万人以上の会員、全支付の700万人以上の会員、そして即時配送、分割受取などのサービスを連携させ、完全なOMO小売サービスネットワークを構築したと述べました。今後は単なる商品販売プラットフォームにとどまらず、会員、ブランド、販路を連携する重要なハブとなるとしています。

全電商は開設以来、会員数が100万人を突破し、70万点以上の商品と5,000以上の提携ブランドを収集しています。過去1年間のGMV（商品取引総額）は75%成長し、成長が続く中、全電商はAWS、全家便利商店、新竹物流、金盛世、跨境豐收、騏瑋などの戦略的パートナーと連携し、AWSのAIデータ演算、Googleのデータ統合、全聯グループのOMOデータ活用、物流倉庫の増設などの分野で連携し、より完全なOMO小売エコシステムを共同構築しています。

全電商の商品数は現在70万点以上で、過去1年間で約50%成長しています。食品、日用品などの生活必需品から、化粧品・健康食品、3C、家電、生活雑貨など多様な品目へと拡大し、過去1年の客単価は65%向上しています。その中で、視聴娯楽カテゴリーの年間成長率は約3倍、3Cカテゴリーもほぼ倍増し、AirPodsが人気商品の一つとなっています。

全聯は、プラットフォーム規模が拡大する中で、次の段階の競争の鍵は単に商品数の多さではなく、消費者をより深く理解することにあると考えています。そのため、全電商はAmazon Web Services（AWS）と連携し、クラウドとAI演算能力を活用して、異なる消費シナリオと多様なデータを分析し、商品情報、会員ニーズ、生活シーンをさらに連携させます。

また、全電商はRMNを展開し、会員のインサイトと小売シーンをブランドが活用できるマーケティングリソースに変換し、提携パートナーがターゲット顧客により正確にリーチできるよう支援します。

さらに、全電商は新竹物流との連携により新たな倉庫を追加し、第4四半期から第一弾として、化粧品、健康食品など購入率・回転率の高い商品を集中入庫し、在庫準備と出荷プロセスを最適化します。

全聯は、過去1年間で全電商の提携サプライヤー数が140%成長したことを楽観視しており、ますます多くのブランドがプラットフォームの会員基盤と成長機会に注目しているとし、年間売上高50億元の達成を目指しています。