EZWay要收錢、資安有漏？關務署澄清3大誤區：非強制下載、沒收你半毛錢且紙本照收

財政部関務署は本日（3日）、ネット上で広がっている海関実名認証アプリ「EZWay（易利委）」に関する誤情報に対して、緊急記者会見を開催した。署長の彭英偉氏が直接登壇し、『強制利用』『個人情報漏洩の危険性』『利用料の徴収』という3つの誤解について明確に否定した。

彭英偉署長はまず、EZWayは決して強制ではないと強調した。海外通販の通関手続きにおいて、ユーザーは依然として従来の紙本による委任を選択できる。EZWayの導入目的は、紙本が不正に流用されたり、重複して使用されたりするリスクを防ぎ、通関の安全性と効率を高めることにある。2018年からの導入以降、虚偽申告や不正通関の件数は大幅に減少し、法的コンプライアンスのコストも削減されている。

次に、個人情報の安全性について、彭署長は「オンラインシステムは紙本よりはるかに安全だ」と説明した。EZWayの開発・運営を行う関貿ネットワーク社は、ISO 27001およびISO 27018の国際セキュリティ認証を取得しており、行政院国家資通安全会報のSOC監視にも対応している。このシステムは、輸入者と通関業者の間に法的な委任関係が存在することを確認する仕組みであり、第三者による不正利用を防ぐために設計されている。

また、「EZWayで料金がかかる」という噂については、彭署長が明確に否定した。海関も関貿も、消費者に対して一切の料金を請求していない。現在発生している費用は、関貿が通関業者に対して課しているB2B向けの電気通信付加価値サービス料であり、1件あたり0.8元から3.5元の範囲で市場メカニズムに基づいて設定されている。これはシステムの維持管理や本人確認のコストを賄うためのもので、消費者の購入価格には影響しない。

彭署長はさらに、関貿ネットワーク社は政府が約36.1％を出資しているが、関務署とは委託契約関係にないことを説明した。EZWayは同社が独自に開発したプラットフォームであり、他の通関ネットワーク事業者（例：范宇）も同様のオンライン委任システムを申請・開発することが可能であり、市場は競争的であると強調した。

現在、EZWayの登録ユーザー数は759万人に達しており、すべての輸入通関のうち70％がオンライン委任を採用している。彭署長は最後に、「EZWayは個人情報保護、不正防止、通関効率化の『三重のメリット』をもたらすツールである」と述べ、誤った情報を信じず、公式チャネルで確認するよう呼びかけた。