中華郵政は本日(11日)、臺北郵件處理中心が今年5月4日に桃園龜山の郵政A7物流園區へ移転した後、初期は自動化設備、作業員、情報システムの調整期間があり、全体の処理効率が完全に発揮されなかったものの、最適化策を全面展開した結果、現在は各作業が軌道に乗っていると発表しました。
今年上半期の全体的な営業実績は前年同期を上回っており、業務量の増加に伴う人的不足に対応するため、大規模な採用活動を実施しています。上半期中に内勤・外勤職員の採用試験を3回開催し、正規・予備合格者を含めて364人を採用。さらに全国規模の職階別採用試験を実施し、1448人を採用予定です。合計1812人の採用を経て、2025年第4四半期までに1681人の人的不足を完全に解消する計画です。
また、新園區の調整期間を早期に脱却するため、中華郵政は20桁の郵便番号制度の全面導入や、カスタマーサービスの一元化を推進。内部では段ボール箱の標準化、物流動線と処理プロセスの根本的改善を実施し、実務訓練と組み合わせることで、A7物流園區の郵便物処理が非常にスムーズに進むようになっています。自動化設備も段階的に最適化され、安定稼働を始めています。
さらに、基層従業員が懸念する高温作業環境への対応として、外勤職員には暑さ対策用品を提供。屋内作業場所には全面的に扇風機と噴霧式冷却装置を設置しました。また、外勤職員の冬夏の飲料費を従来の年間1000元から1200元に引き上げました。ファン付きベストの導入については、安全性と実用性を重視し、市場の成熟した製品を注視しながら、慎重に導入を検討しています。
FACT BOX ・ 要点整理
- 出典:PR Times
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