中国の某電商プラットフォームは9月14日(月曜日)、256GのiPhone 18 Proの販売価格が9,099元(以下同)に下落したと表示しました。これは蘋果(AAPL-US)の公式ウェブサイトの価格より900元安く(公式補助金300元、店舗優惠600元)なっています。
同プラットフォームのカスタマーサービス担当者は、「商品の入荷価格は市場の状況に応じてリアルタイムで変動するため、商品は保価されていません。実時の注文優惠価格が適用され、注文成立後は返金や補償は行いません。」と警告しています。
台湾時間9月10日午前0時、蘋果はiPhone 18 Proシリーズ、初の折りたたみ式機種iPhone Duo、Apple Watch Series 12などの新製品を発表しました。
《中新経緯》によると、電商プラットフォームのiPhone 18 Pro「破発」状況に関して、蘋果の公式カスタマーサービス担当者は、「第三者渠道は自分の定価権を持っており、彼らはプラットフォームの補助金や店舗の優惠があるかもしれません。蘋果公式は干渉しません。」と回答しました。
同担当者は、「すべてのプラットフォーム自営の製品の品質には問題はないはずですが、サポート権利には違いがあります。蘋果公式渠道は14日間の無理由返品交換をサポートしており、すでに使用されていても問題ありません。箱と携帯が完全な状態であれば、期間内に返品交換が可能です。
しかし、他のプラットフォームは7日間または全く返品交換をサポートしていない場合があります。消費者は購入前に各プラットフォームのサポート規則を確認する必要があります。
FACT BOX ・ 要点整理
- 出典:PR Times
- 分類:新製品
- 製品・サービス:iPhone 18 Pro / iPhone Duo