台中里民活動遭控丟包8旬婦 里長：執意脫隊曾勸阻

台中市北區錦村里，26日舉辦新北一日遊里民聯誼活動，有5輛遊覽車、共210位民眾參加，其中一名80歲的林姓老婦人獨自報名隨隊。但當行程進行到團員搭渡輪從八里到淡水後，老婦人卻未能在集合時間內返回遊覽車，車隊隨後依照行程開往桃園。老婦人的兒子事後接到消息，發現老母親被獨自留在新北八里，不滿里長的處置失當。當事婦人的兒子賴先生表示，「即使真的找不到，你也應該打電話報警或打電話給家屬，這是最基本的。」兒子指控，車上未確認母親是否上車，也沒有及時聯絡家屬處理，而是婦人自己撥打他的電話，才知道母親獨自一人留在八里，事發後致電里長求援，不僅無法協助，還要求家屬自行處理。里長則表示，當時老婦人堅持，要自行買票搭船回八里，雖然旁人一直勸阻，但老婦人還是選擇脫隊。台中市北區錦村里長吳榮益表示，「她堅持要買票回去到八里玩，一等要1小時，那已經到的200多人怎麼等她？」里長表示，當時5車200多人已經全都上車，無法只等一人，行程只能照常。律師則表示，若負責人已經進到管理照顧，並告知的責任之後，就不算丟包，而團保理賠要件是發生事故，導致傷亡或財物損失，本案不符理賠要件。律師林瓊嘉說明，「當這些都已經盡到管理照顧責任之後，為了兼顧其他團員權益及行程完成而先行離開，這不是丟包，而是在權利行使。」中華民國旅行業品質保障協會發言人李奇嶽說，「如果旅客沒有簽訂離團切結書，然後離團的時候發生了任何的問題的時候，這樣子可能相關的承辦單位，還是會有一些不必要的麻煩。」旅遊業者則指出，旅客雖有自由離開的權利，業者無法強行阻攔，但為保障權益，仍應留下書面文件紀錄，才能確定責任歸屬。