Accenture擴大與OpenAI在日本的協作

東京，2026年7月9日 — Accenture株式會社（以下簡稱Accenture）今日宣布，將其與OpenAI的全球戰略合作夥伴關係拓展至日本市場。此舉將使Accenture能夠協助日本企業實現以AI代理為核心的跨部門業務模式。Accenture不僅將重塑業務流程，更將徹底改革部門角色與組織架構，並持續推動其運營與優化，以加速企業轉型。

在此次合作擴展中，Accenture將結合其深厚的產業洞察、業務流程再造（BPR）經驗，以及大規模系統變革的實績，並整合OpenAI支援企業級AI的核心平台「OpenAI Frontier」，以及能理解複雜任務、並提供從規劃到執行全程支援的AI代理「Codex」。此整合將推動AI代理的應用超越單純的效率提升，實現企業級的全面變革，持續快速創造價值。

Accenture與OpenAI於2025年12月首次宣布全球合作，旨在協助客戶企業將代理型AI系統融入其業務核心，加速企業轉型。透過結合Accenture的產業知識與數據及AI專業，以及OpenAI的企業級AI技術，雙方正共同推動旗艦級AI計畫，支援企業邁向AI驅動的營運模式。Accenture亦在OpenAI的支援下，運用其AI代理建置與營運相關技術，開發針對客戶服務、供應鏈、財務與人力資源等關鍵業務領域的AI主導型企業解決方案。公司內部已部署「ChatGPT Enterprise」，並積極推動員工取得「OpenAI認證」，進一步強化其世界一流的AI專業人才團隊。此外，作為OpenAI「Frontier Alliances」的合作夥伴，Accenture協助企業以負責任的方式在全組織規模上實作與營運AI。

基於此全球合作基礎，Accenture與OpenAI將共同推動日本企業的全面轉型。在日本，重點將特別聚焦於製造與金融產業。透過兩大策略模式——AI代理驅動的業務轉型，以及以AI為先的系統開發變革——Accenture將支援廣泛產業客戶實現持續的業務創新與競爭力提升。

在製造領域，Accenture將協助企業將從設計開發、生產營運，乃至產品與現場等知識，結構化為可應用AI的格式。此舉將支援設計、模擬、數位雙生、品質管控、維護、機器人技術與現場服務等領域的進化，目標是將源自日本的製造創新推向全球。

在金融領域，Accenture將不僅止於個別任務的自動化，更將金融機構的核心功能——如客戶體驗、營運、風險與合規、系統開發等——重新設計為原生支援AI的架構。

為支援上述計畫，Accenture將協助建立整合資料、安全、風險管理、治理與變革管理的統一基礎，使企業能安全且持續地在全組織範圍內應用AI。

日本市場的關鍵目標成果

以AI代理為核心的跨部門業務流程重設計，提升生產力 Accenture將推出「Accenture Agentic BPR Accelerator」解決方案，整合其前線部署工程師（FDE）的實作專長與BPR知識，以及OpenAI的企業平台「OpenAI Frontier」與AI代理「Codex」。此方案將推動跨部門任務的流程設計、部署與持續優化，使AI代理得以執行複雜作業。FDE深入客戶營運現場，從企業戰略課題出發明確轉型目標，並將日常作業中累積的隱性知識與決策標準持續導入AI代理中。此方法將透過自動化與智慧化作業提升生產力。此外，Accenture將協助企業累積可重複使用的業務資產，實現由AI代理驅動的自主且持續改善的企業營運模式。 Accenture已將AI代理應用於日本大型企業的生產管理、製造與銷售等非例行性、知識密集型任務中。透過累積的營運洞察，協助客戶轉向可持續優化的業務流程。部分客戶已實現相比傳統方式最高達90%的作業工時削減。

透過AI代理加速系統開發速度，並建立最佳化維護與營運模式 Accenture將提供以AI為核心的DevOps解決方案，重新設計整個開發生命週期。基於Accenture在大規模系統開發與營運的方法論與產業知識，此方案將重新構建從規劃、需求定義、設計、實作、測試、移轉到持續維護與營運的完整生命週期。透過將企業級應用與雲端平台的最佳實踐嵌入Codex的Agent Skills，Accenture將協助客戶建立能持續整合尖端實踐的開發與營運模式。 Accenture已協助多家企業準備正式上線部署，將AI代理的設計與開發時間相比傳統方式最多縮短至六分之一。

運用AI支援建立一致且全組織的網路安全防護 Accenture將結合其逾20年的網路安全服務實績與OpenAI的先進AI技術，支援防禦性網路安全作業，包括弱點偵測、風險分析與修復回應。作為OpenAI「OpenAI Daybreak Cyber Partner Program」的參與者，Accenture將透過「Trusted Access for Cyber」使用GPT-5.5，將專為防禦性網路安全優化的OpenAI核心模型整合至自身安全服務中。透過其安全產品與服務，Accenture將協助客戶強化軟體韌性、提升安全營運效率，並導入AI驅動的安全功能。同時，Accenture亦協助企業建立風險管理、控管與營運流程，以安全地應用AI代理與生成式AI，推動可信賴的AI導入，並強化組織整體的網路安全防護能力。

值得注意的是，實現這些自主進化的系統，必須先對企業特有的業務與資料進行系統化結構。Accenture將深入理解客戶的業務架構與決策脈絡，整合分散於各部門與系統中的資料與流程。