Question 1

見学するのに、予約は必要ですか？

Accepted Answer

入城、二の丸御殿の観覧は事前予約不要です。本丸御殿は事前予約制でWEBチケットの購入が必要です。入城料が免除になる方も事前予約が必要です。

Question 2

車いすで入城、建物への入殿はできますか？

Accepted Answer

入城可能です。一部スロープがなく迂回が必要な場所があります。二の丸御殿、本丸御殿へは備え付けの観覧用車いすに乗り換えて入殿できますが、乗り換えが難しい場合は観覧をお断りする場合があります。

Question 3

車いすの貸出はありますか？

Accepted Answer

総合案内所にて、電動アシスト付き車いすを無料で貸し出しています。台数に限りがあり、事前の貸出予約はできません。

Question 4

ペットを連れて、入城できますか？

Accepted Answer

盲導犬及び聴導犬等の補助犬以外のペットはご遠慮いただいております。

Question 5

食事をする場所はありますか？

Accepted Answer

大休憩所や和楽庵で喫茶メニューを提供しています。持参されたお弁当等は大休憩所で召し上がっていただけますが、スペースの予約はできません。ゴミは各自でお持ち帰り下さい。

Question 6

見学時間はどれくらい必要ですか？

Accepted Answer

二の丸御殿及び二の丸庭園の観覧時間は1時間から1時間30分程度です。本丸庭園及び本丸御殿を観覧する場合は、合計2時間30分から3時間程度必要です。

Question 7

城内ガイドはありますか？

Accepted Answer

二条城公式ガイドによるツアー（日本語・英語、約60分間）があります。休城日、二の丸御殿観覧休止日を除き、毎日開催しています。参加費は日本語ガイドツアー1,500円、英語ガイドツアー2,500円です（別途、入城料と二の丸御殿観覧料がかかります）。本丸御殿内のガイドツアーはありません。

Question 8

荷物を預けることはできますか？

Accepted Answer

二条城券売所横と大休憩所内にコインロッカーを設置しています。また、大休憩所内に手荷物預かり所も設置しています。どちらも有料です。

Question 9

お土産屋さんはありますか？

Accepted Answer

大休憩所で、二条城のオリジナルグッズや京都土産を販売しています。

Question 10

授乳やオムツ替えの設備はありますか？

Accepted Answer

大休憩所内にございます。

Question 11

礼拝できる場所はありますか？

Accepted Answer

ございます。ご利用される場合は、二条城事務所までお申し出ください。

Question 12

ご朱印はありますか？

Accepted Answer

「入城記念符」を大休憩所にて販売しております。

Question 13

団体で写真を撮る場所はありますか？

Accepted Answer

唐門と二の丸御殿の間で写真を撮ることができます。他の入城者の観覧の妨げにならない範囲でお願いします。一脚・三脚の使用はご遠慮願います。

Question 14

障壁画展示収蔵館で撮影はできますか？

Accepted Answer

撮影可能です。ただし、フラッシュ、一脚・三脚・伸ばした状態の自撮り棒の使用は禁止です。他のお客様の迷惑となる行為はご遠慮ください。二の丸御殿及び本丸御殿内は撮影禁止です。

Question 15

二の丸御殿や本丸御殿内で撮影はできますか？

Accepted Answer

廊下が狭く、観覧に支障が生じることや文化財保護のため、御殿内部では撮影禁止となっています。

Question 16

杖、松葉杖をついて二の丸御殿や本丸御殿内に入れますか？

Accepted Answer

使用は可能です。杖の先の汚れを拭いて入っていただけます。杖先がとがったものをご使用の場合は、建造物保護のため、別の杖をお貸し致します（無料）。

Question 17

バリアフリートイレはありますか？

Accepted Answer

西橋休憩所、清流園休憩所及び緑の園東側の各トイレに設置しております。

Question 18

喫煙スペースはありますか？

Accepted Answer

大休憩所北側、清流園休憩所及び西橋休憩所に喫煙スペースがございます。

Question 19

パンフレットを事前に郵送してもらうことはできますか？

Accepted Answer

事前の郵送は出来かねますので、デジタルパンフレットを印刷してご利用ください。

Question 20

外国語パンフレットはありますか？

Accepted Answer

英語、中国語（繁体語、簡体語）、フランス語、スペイン語、韓国語、ドイツ語をご用意しております。全てウェブサイトからデジタルパンフレットをダウンロードできます。

Question 21

駐車場の予約は出来ますか？

Accepted Answer

バス駐車場は予約サイトをご確認ください。詳細は二条城駐車場管理事務所（075-801-5564）へご連絡ください。普通車の予約は受け付けておりません。

Question 22

障害者用の駐車場はありますか？

Accepted Answer

第１駐車場に３区画ございます（有料）。

Question 23

桜や紅葉のライトアップは行っていますか？

Accepted Answer

例年、３月中旬から４月中旬にかけて、桜のライトアップを行っています。また、夏・秋も様々なライトアップ事業を実施しています。

Question 24

本丸御殿のチケットを購入したが、入城券の購入も必要ですか？

Accepted Answer

別途、入城券の購入も必要ですので、WEBチケット又は当日券売所で購入してください。

Question 25

本丸御殿のチケット購入は、WEBチケットによる予約だけですか？

Accepted Answer

WEBチケットによる事前予約以外にも若干数の当日券を総合案内所で販売する予定です。ただし、数に限りがございますので、事前にWEBチケットを購入していただくことをお薦めします。

Question 26

本丸御殿を予約したが、当日行けなくなったのでキャンセルはできますか？

Accepted Answer

本丸御殿のチケットについては、キャンセルはできません。

Question 27

本丸御殿の予約した日時を変更したいが、可能ですか？

Accepted Answer

一度購入したチケットの変更・キャンセルはできません。ご購入の際に日時をお確かめのうえご購入ください。

Question 28

本丸御殿の観覧時間はどれくらいですか？

Accepted Answer

本丸御殿内の観覧時間は、約４０分程度です。建物内の廊下等に十分な広さがないため、人数制限を設けております。

Question 29

本丸御殿の予約した時間に間に合わない場合でも観覧できますか？

Accepted Answer

予約を行った日時に間に合うようにお越しください。時間に間に合わず入殿されない場合も返金は致しかねます。東大手門から入城後、本丸御殿到着まで、最短ルートで１５分～２０分程度必要です。

Experiences

サービス・体験

二条城公式ガイドツアー (日本語・英語)

総合案内所 (二条城のご案内、一口城主募金の受付、各種ガイドブックの販売、二条城公式ガイドツアーの受付、各種チケットの販売、100名城スタンプ、音声ガイド機の貸出し、電動車いすの貸出し)

ショップ・カフェ等 (売店、カフェコーナー、手荷物預かり、コインロッカー、授乳室、100名城スタンプ、ATM)

和楽庵茶房 (抹茶セット、煎茶セット)

鯉のえさやり

音声ガイド機の貸出し

車いすの貸出し

手荷物預かり・コインロッカー

KYOTO Wi-Fi

二条城ウエディング

二条城オリジナル商品