日本經濟新聞社推出「NIKKEI KAI Agent for Salesforce」，運用客戶數據深化銷售活動

2026年6月5日，日本經濟新聞社宣布在 Salesforce 的「AgentExchange」平台推出「NIKKEI KAI Agent for Salesforce」，使企業能夠在 Salesforce 環境中直接使用其法人專用生成式 AI 服務「NIKKEI KAI」。這款服務是一款專為銷售設計的 AI 代理，透過整合包括日本經濟新聞在內的高可信度原始資訊，以及 Salesforce 中儲存的客戶數據，協助銷售人員進行從顧客理解到提案準備的所有環節。

本服務能整理企業的經營課題與提案機會，並生成能引導下一步行動的回答。它旨在解決網路上參考資訊證據不明確、銷售人員對 AI 的運用程度不一、以及內部客戶數據利用不足等問題，進而提升組織的生產力。

主要特色： 1. 基於高可信度原始資訊的回答：參照日本經濟新聞文章與企業披露資訊，並提供明確的出處以供查核。 2. 在 Salesforce 環境中完成：無需具備提示詞（Prompt）設計知識，即可從日常 CRM 中直接運用 AI。 3. 針對銷售業務優化：支援企業分析、產業分析、帳戶計畫規劃以及提案故事的建構。

未來，日經將透過 API 和 MCP 擴展與外部系統的整合，致力於支援企業在基於可靠資訊的前提下進行決策的環境。