NTT集團活用AI Constellation®技術，實證大樓營運管理高度化與效率化，於活動企劃與數位看板優化項目確認成效

NTT Urban Solutions、NTT docomo Solutions及NTT docomo Business三家公司宣布，為了提升大樓營運管理的水平和效率，共同實施了一項實證計畫。此計畫活用「AI Constellation®」這項大規模AI協作技術，讓多個利用街區數據的「專業AI」互相討論與合作，從多元視角創造出最佳解決方案。此次實證針對兩項業務進行效果驗證：①活動企劃案的研討，以及②數位看板內容的顯示優化。結果顯示，在活動企劃方面，不僅減少了企劃時間，也提升了多角度的品質；在數位看板方面，則確認了對觀看者後續行為改變的正面效果。本新聞稿將介紹實證背景、AI Constellation®技術概覽及詳細成果。在活動企劃方面，導入此系統後，業務時間縮短了約50%，換算每年可節省約30個人天的工作量。在數位看板優化方面，每人平均注視次數增加了4%，從看板所在樓層移動至店鋪樓層的比例在所有時段增加了6%，尤其在午餐前的時段更增加了超過30%。展望未來，三家公司將評估此技術的實用化，擴大AI在建物管理中的應用範圍，以創建可複製的營運模式，並將此技術推廣至包含預計於2031年完工的NTT日比谷大樓在內的智慧城市建設計畫。