Okta 發布《Okta 企業 AI 指數》：分析企業 AI 工具使用現況

身分管理服務提供商 Okta, Inc. 正式發布《Okta 企業 AI 指數》（Okta Enterprise AI Index），深入調查並分析了企業領域中 AI 工具的使用現況。

本報告涵蓋 2022 年 6 月至 2026 年 6 月，長達四年的 Okta 平台存取數據，共統計超過 2 萬個組織的匿名應用程式存取行為。調查範圍專注於知識工作者與開發者所使用的「即用型軟體與程式開發助理」，涵蓋六大生成式 AI 功能類別：基礎模型、開發者工具、企業搜尋、協作與生產力工具、音訊轉錄與會議 AI，以及創意設計套件。

主要調查結果如下：

1. AI 應用程式成長排名 根據客戶成長率與淨增帳戶數計算，AI 原生（AI-native）企業 Anthropic 與 OpenAI 佔據前兩名。與此同時，如 Google Workspace 和 GitHub 等現有的巨頭平台也名列前茅，這顯示企業正同時並用專門的新創工具與既有的成熟平台。

2. AI 產業版圖變化 成長軌跡顯示，Anthropic 於 2026 年 3 月在企業帳戶數量上正式超越 OpenAI，隨後於 2026 年 4 月在月活躍用戶數（MAU）上也實現了超越。

3. 典範轉移：邁向自主 AI 代理 企業 AI 的發展已歷經「自動完成」與「聊天」時代，目前正式進入「自主 AI 代理」階段。在此階段，AI 能夠在無需人類不斷下達指令的情況下，自主執行複雜任務。AI 原生應用如 Cursor 和 Claude Code 正經歷爆發式成長。

4. 多供應商 AI 的崛起 截至 2026 年 6 月，超過半數（約 57%）的企業客戶同時使用兩種以上的 AI 平台，反映出企業正加速擺脫對單一供應商的依賴。

針對自主 AI 代理演進所帶來的安全挑戰，Okta 將透過提供中立的身分管理層，強化組織部署 AI 工具的安全連接基礎架構。