宿泊予約の体験型施策導入事例：クーポンを「運試し」に変え予約数271％を達成

株式会社on the bakery（本社：神奈川県横浜市、代表：井戸裕哉）が開発・運営するノーコードマーケティングツール「クロワッサン」を導入した、株式会社ブッキングリゾートの事例が公開されました。

導入の背景 株式会社ブッキングリゾートでは、従来のクーポン配布施策において、高価格帯の宿泊施設では値引き訴求がブランドイメージを損なう懸念がありました。また、クリック率の低迷や利用率の伸び悩みという課題も抱えていました。そこで、同社は「割引」から「運試し」という体験価値へ着目し、「クロワッサン」を活用したガチャ施策を企画しました。

施策概要 ホームページ上の追従バナーからガチャページへ誘導し、結果に応じたクーポンを付与する仕組みを構築。「年内最後の運試し」などの季節訴求を行い、全利用者にメリットがある設計でポジティブな体験を醸成しました。

数値的成果 施策の主な成果は以下の通りです。 - 予約数：前年対比271％ - 売上：前年対比188％ - クーポン取得率：約40％ - クーポン利用率：約12％ - 施策CTR：約10％（通常バナー比 約3倍）

「運試し」という心理的動機がクリックや参加を促進し、割引額を強く訴求しなくても自然な形で成果につながりました。今後は他施設での展開も予定しています。

「クロワッサン」について 「クロワッサン」は、オンラインガチャ・診断・アンケートを作成できるマーケティングツールです。企業はノーコードでこれらのコンテンツを導入でき、ユーザーの本音獲得とWebマーケティング効果の向上を実現します。