阿爾卑斯玫瑰旗下品牌「La CASTA」為解決年輕族群認知度低與新客獲取難題，導入了由on the bakery開發的無程式碼工具「Croissant」實施「頭髮護理診斷」。該施策設計了21分支出題邏輯，並結合Meta廣告與線下門市QR code發放試用品。在約兩週的推廣中，診斷數達13,235件（目標達成率330.9%），廣告點閱率（CTR）達3.78%，且診斷者中有83.8%為全新客群。此活動不僅帶動EC銷售額年增134%及門市銷售額年增103%，還從診斷數據中發現年輕族群對髮乳的潛在需求，並促成門市人員以此引導接客，提升服務品質。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源：PR TIMES
  • 分類：business