【導入案例】從「發放優惠券」到「被使用的優惠券」：服飾企業如何實現促銷成本降低與銷售機會創造

on the bakery股份有限公司（總部：神奈川縣橫濱市，代表：井戶裕哉）已於官網刊登針對導入本公司開發與營運之無代碼行銷工具「Croissant」的客戶——小杉股份有限公司（Jack Company）的專訪文章。

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導入背景

休閒時尚品牌Jack Company過去每年數次透過明信片郵寄方式發送優惠券。然而，印刷與郵寄成本高昂，回收率卻僅約20％，作為持續性的促銷策略面臨挑戰。

因此，公司決定善用已成為主要顧客接觸點的LINE，轉型為「讓到店顧客當場參與」的促銷模式。目標是打造易於融入門市作業、並能促進實體店面購買的機制。

活動概要

本次實施的活動為設置於收銀台與試衣間的QR碼「人人中獎」轉盤抽獎活動。

參與流程如下：

掃描門市QR碼

參與轉盤抽獎

加LINE好友後取得優惠券

當場於店內使用優惠券

中獎結果立即可知，但折扣率則於取得優惠券後才顯示，藉此利用「對結果感到好奇」的心理，自然引導顧客完成LINE加好友與優惠券領取。

數值成果

本活動達成以下成果：

優惠券使用率約70％：大幅超越以往郵寄促銷活動的使用率

LINE好友數增加約20％：活動期間內成功新增約3,000名好友

此外，店員越積極引導顧客加好友與參與轉盤的門市，其來客數與業績成長也越顯著。

意外成效

特別令人印象深刻的是，即使以40至60歲為主的客群，對使用QR碼的轉盤活動也幾乎無排斥感。

此外，轉盤不僅是單純的折扣活動，更成為店員與顧客互動的契機。多名店員表示：「比起傳統優惠券，更容易主動與顧客搭話」。

未來展望

未來將進一步運用「轉盤參與者」、「優惠券使用者」等行為數據，推動分眾訊息發送。

此外，不僅限於門市促銷，也將結合電商導流、診斷內容等，設計跨越線上線下的顧客體驗，發展為可持續的促銷策略。

總結

Jack Company的案例顯示，透過設計「在門市參與並立即使用」的體驗，而非單純「發送優惠券」，能大幅提升促銷成效。

「Croissant」作為能以無代碼方式實現此類體驗設計的工具，適用於各類進行實體促銷的產業與業態。

貴公司是否也考慮導入「作為門市體驗、當場使用的」QR碼促銷活動呢？

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關於「Croissant」

「Croissant」是由on the bakery股份有限公司開發與提供的無代碼工具，可輕鬆建立線上轉盤、診斷測驗與問卷。

適用於促銷活動、參與率提升、潛在客戶接觸等多種行銷情境。

點此了解Croissant詳情

「Croissant」的效益與特色

「Croissant」是企業用於製作線上轉盤與診斷內容的工具。

透過線上進行轉盤與問卷，能獲得使用者真實想法，提升網路行銷的「轉換率與數量」。

「Croissant」四大特色

1. 三種內容可依企業需求客製化！

「Croissant」可在單一帳號內製作三種內容：回答問題即享樂趣的「原創診斷」、可自由設定機率與動畫效果的「原創轉盤」，以及可依企業需求調整的「問卷內容」。

可依需求每月更換內容，或增加公開名額同時推出多項活動，靈活有效營運。

2. 實現與行銷活動連動的潛在客戶獲取

可將「Croissant」連結官方LINE帳號，或設定引導追蹤X（原Twitter）、Instagram的導流機制，擴大社群媒體接觸點。此外，亦可在使用診斷或轉盤前，設定自訂表單以收集使用者資訊。

「Croissant」的優勢在於，能以自然導流方式實現與行銷活動連動的潛在客戶獲取。

3. 使用狀況一目了然的報表功能

可透過報表查看轉盤、診斷內容的使用者等使用者資料。

可提取「診斷／轉盤參與人數」、「官方LINE好友新增數」、「社群追蹤頁面遷移數」、「各結果與問題的分布數」等多項數據。CSV可即時匯出，其他使用資料每5分鐘自動更新，加速活動成效的可視化。

4. 最快1天即可上線，迅速執行行銷策略

「Croissant」的各類內容僅需3個步驟即可完成製作與發布：

選擇應用類型

選擇設計樣板

設定內容並發布

最快1天即可上線，能靈活因應即時性活動與促銷，支援具速度感的行銷策略執行。

「Croissant」的年費含初期費用約65萬日圓。

月費自5萬日圓起，價格實惠。

在成本方面也能安心導入。

on the bakery股份有限公司簡介

本公司以「創作者專注，使用者著迷」為使命，開發與提供「Croissant」。

目標在2026會計年度前，達成1,000家企業導入「Croissant」——這款讓任何人都能輕鬆製作線上轉盤與診斷應用的工具。

＜公司資訊＞

公司名稱：on the bakery股份有限公司（On the Bakery Corporation）

代表者：代表董事 井戶 裕哉（Ido Hiroya）

所在地：神奈川縣橫濱市西區港未來3-7-1 海洋之門港未來8樓

事業內容：獨家行銷工具開發與提供、SNS行銷支援

網址：https://www.onthebakery.co.jp/

＜本件聯絡資訊＞

on the bakery股份有限公司

客服支援：佐藤 奈々（Sato Nana）

聯絡信箱：[email protected]