株式会社パソナグループ・株式会社パソナは、総務・人事・ファシリティ部門の責任者・担当者へ向けたウェビナー、「受付・窓口業務の未来を変える―BPO×アバターで実現する次世代受付DX」を9月15日（火）にオンラインにて開催いたします。
近年、出社回帰やオフラインイベントの再開の流れが進む中、企業では受付・来客対応業務の重要性が高まっています。一方で、総務部門や受付担当者の業務負荷増加、人材確保の難しさ、受付品質の平準化といった課題を抱える企業も少なくありません。
本セミナーでは、受付・窓口業務を取り巻く最新トレンドを踏まえ、パソナグループが実際に提案・導入を進めるBPOとアバターを活用した次世代受付モデルをご紹介します。実際の導入事例をもとに、受付業務の効率化や運営品質の向上につながるノウハウ、アバター・AI・オペレーターを組み合わせた運営手法について解説します。さらに、受付領域で培った知見を活かしたバックオフィス業務全体のDX推進や業務最適化の可能性についてもご紹介します。
◆ウェビナー概要
日時：
2026年9月15日（火）13:00～13:30
場所：
オンライン会議システム「Zoom」によるウェビナー
料金：
無料
内容：
・受付・窓口業務を取り巻く課題と最新動向
・BPO×アバターによる受付運営モデル
・導入事例と業務効率化のポイント
・バックオフィス業務への展開可能性
お申込み：
https://info.pasona.co.jp/event_input/BPO/20260915
お問い合わせ：
p-seminar@pasona.co.jp
FACT BOX ・ 要点整理
- 出典：PR TIMES
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