水陸兩用巴士「Sky Duck 橫濱」導入 AI 同步口譯「Sentio - POCKETALK for Tour」

POCKETALK 株式會社宣布，自 6 月 8 日起，在由日之丸自動車興業株式會社所營運、能同時欣賞橫濱街景與水岸風光的水陸兩用觀光巴士「Sky Duck 橫濱」中，導入 AI 同步口譯服務「Sentio - POCKETALK for Tour」。「Sentio - POCKETALK for Tour」能將導覽人員的語音即時翻譯成文字與語音，最高支援 77 種語言。只要一名導覽員即可提供多語服務，大幅降低通譯安排與人才確保的營運成本。旅客只需用自己的智慧型手機掃描二維碼（QR Code），即可馬上開始使用，無論是營運方或旅客都能順暢操作。不僅能閱讀翻譯文字，還能聆聽語音，實現無障礙的服務體驗。「Sky Duck 橫濱」廣受包含訪日外國人在內的眾多觀光客歡迎，此次導入是配合神奈川、橫濱觀光活動而推行。隨著訪日外國人數增加，觀光多語化的重要性日益提升。弭平語言差異造成的資訊落差，提供讓所有人平等獲取資訊的環境，能提升觀光滿意度，進而促進回流與吸引新客群。POCKETALK 秉持「消除語言隔閡」的使命，期望透過此服務提升日本觀光業發展與外國遊客滿意度。