「POPOPO」服務終止公告

POPOPO股份有限公司決定，其目前提供的應用程式「POPOPO」將於2026年9月17日（星期四）正式終止服務。

自2026年3月18日服務上線以來，「POPOPO」受到許多用戶的使用與支持。然而，經綜合評估未來營運環境與服務優化方向後，公司決定終止本服務。我們衷心感謝所有長期支持的用戶。

在服務終止前的期間，為確保用戶能安心使用，我們將依以下時程逐步終止服務，並陸續提供必要通知。

此外，為讓用戶在剩餘服務期間持續享受樂趣，我們將更新外部全息服裝設定（VRM讀取功能）以及LIVE點數功能。

▽今後時程

2026年7月22日（星期三）：停止新會員註冊與續約，並終止點數販售

2026年8月31日（星期一）：停止新下載

2026年9月17日（星期四）：服務終止

※日程可能因後續情況調整，若有變更將另行公告。

營運團隊衷心感謝各位用戶在「POPOPO」度過的時光，以及您們一直以來的支持與鼓勵。

雖然距離服務終止僅剩短暫時間，仍懇請大家繼續支持「POPOPO」直到最後一刻。

▽常見問題

Q. 我還能使用應用程式到什麼時候？

A. 可使用至9月17日服務終止為止。

Q. 已購買的付費點數將如何處理？

A. 目前持有的付費點數可持續使用至服務結束，敬請安心。

至於服務結束前未能使用的未使用付費點數，我們預計於以下期間辦理退款。

申請方式等詳細資訊，將於受理開始日前另行公告。

退款受理期間（預定）

2026年9月17日（星期四）15:00 ～ 2026年11月17日（星期二）15:00（日本時間）

※日程可能因後續情況調整，若有變更將另行公告。

Q. 什麼是LIVE點數？

A. LIVE點數是針對LIVE活動貢獻所授予的點數。

累積的LIVE點數目前可兌換為免費點數，未來也預計開放兌換為dot money。

LIVE點數兌換截止至2026年9月17日（星期四）15:00。

請注意，服務終止後將無法再進行兌換。

Q. 帳號與全息服裝資料將如何處理？

A. 服務終止後，所有資料將被清除。

過了服務終止日後，帳號資訊與全息服裝資料將無法再瀏覽或使用。

過去資料的查閱與應用程式內使用，可持續至服務終止日為止。

Q. 能否將資料轉移至其他服務？

A. 因本服務資料為獨有格式，不支援移轉或繼承至外部服務。

敬請見諒。

Q. 是否應該刪除應用程式？

A. 服務終止後，若您需確認付費點數餘額或申請退款，可能需透過應用程式確認使用者ID等資訊。

一旦刪除應用程式，將無法再確認資料或重新下載，可能導致退款程序無法順利進行。

若您需辦理退款，懇請於手續完成前保留應用程式。

如有任何疑問或需要協助，請參閱幫助頁面。

◆POPOPO應用程式概要◆

標題：POPOPO

類型：免鏡頭視訊通話

價格：免費 ※部分項目付費

支援作業系統：建議iOS 18以上／Android 13以上

服務上線：2026年3月18日（星期三）

官方網站：https://www.popopo.com/