推動電話數位轉型的株式會社Prodilight(總部位於大阪市中央區,代表取締役社長小南秀光,證券代碼:5580,以下簡稱Prodilight)宣布,其提供的雲端PBX服務「INNOVERA」帳戶數已突破55,000。

此外,持續使用該服務的企業數量也已超過2,200家,獲得眾多客戶的廣泛採用。此項成就歸功於所有使用本服務的客戶、銷售合作夥伴以及相關人士的長期支持與厚愛,本公司謹此致上最誠摯的感謝。

「INNOVERA」用戶持續成長的原因

根據2026年6月18日公布的公司KPI(2026年5月度)公告內容

Prodilight基於電話產業的特性與文化,建構了專屬的商業流通體系,與全日本約570家銷售夥伴建立合作網絡,合作對象包含眾多精通電話系統的專業企業。

其中,與主要合作夥伴大塚商會股份有限公司(總部位於東京都千代田區,代表取締役社長大塚裕司)的合作關係持續深化。自2025年2月起,「INNOVERA」已納入大塚商會的法人支援服務「たよれーる」(Tayore-ru)中提供,進一步擴大銷售體系。

除了因銷售網絡強化而帶來的新契約增加外,高續約率也是帳戶數持續成長的重要因素。

在商業應用中,電話系統不僅需要具備提升業務效率的高階功能,更需具備「人人易於操作」與「隨時穩定接通」等可靠安心的特質。基於此理念,「INNOVERA」特別重視「貼近客戶需求的服務」,強調國產雲端PBX獨有的易用性與完善的用戶支援體系。

根據2026年8月期決算說明資料

在持續擴充全通話錄音、語音文字化、使用者情緒分析,以及與CRM(客戶關係管理)和SFA(銷售支援)工具整合等功能的同時,也致力於確保傳統固定電話與商用電話系統所要求的高可靠性。

正因如此,「INNOVERA」在維持高續約率的同時,穩步擴大實際使用帳戶數。

本公司重視客戶簽約後能長期安心使用,因此所公布的帳戶數為目前實際運作中的活躍帳戶數,而非包含過去解約數量的累計總數。

包含帳戶數在內的各項KPI,將透過本公司官方網站或適時開示資訊傳達系統(TDnet)進行即時披露。

根據2026年8月期決算說明資料

未來,「INNOVERA」將持續運用AI技術與第三方服務整合,致力於提供最大化客戶滿意度的創新價值與高可靠性服務。

同時,我們也將擴大對新客戶的推廣,並進一步強化對現有客戶的支援體系,持續透過語音通訊解決各類商業課題。

敬請各界持續期待不斷進化的「INNOVERA」,並一如既往給予支持與厚愛。

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雲端PBX「INNOVERA」於大塚商會「たよれーる」服務中正式提供

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<關於株式會社Prodilight與「INNOVERA」>

Prodilight致力推動「電話的DX」,提供國產雲端PBX「INNOVERA」(https://innovera.jp/)。INNOVERA是具備「日本品質」的國產雲端電話系統,可透過智慧型手機或電腦撥打與接听公司電話號碼,符合現代工作模式的通訊環境。不僅適用於一般企業通話,亦可支援小型客服中心建置等多元應用場景。

官方網站:https://prodelight.co.jp/

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FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:新聞
  • 相關組織:株式会社大塚商会
  • 原文日期2026年6月18日 / 2026年5月
  • 產品、服務:INNOVERA