由株式會社PR TIMES(總公司:東京都港區,代表取締役:山口拓己,東證Prime・名證Premier:3922)提供的任務、專案管理工具「Jooto」,作為有識者監修範本的第二彈,於2026年5月26日(星期二)起,開始提供由株式會社WACUL代表取締役、垣内勇威先生監修的「異常偵測範本」及「Keep in Touch範本」。
垣内先生作為顧問,在超過20年的職涯中參與了許多專案,並在實務中磨練出不放過「好像不太對勁」這種內心不安(違和感)的察覺術。本範本基於其專業知識,將「從7個觀點每週檢查專案異常的流程」與「階段性管理客戶關係的機制」,以任何人都能重現的形式具體化。
監修者感言 株式會社WACUL 代表取締役 垣内勇威 先生 這次,我將在專案管理中特別注意的要點,整理成「案件異常偵測範本」。此外,也製作了總結與眾多客戶建立持續關係重要思維的「Keep in Touch範本」。兩者都是基於我自身真實的失敗經驗所創造的。非常希望不僅是各位顧問,所有參與專案管理的商務人士都能加以活用。
<個人簡介> 東京大學畢業。曾任職於株式會社beBit,2013年進入株式會社WACUL。創立了從改善策略提案到策略效果驗證,支援數位行銷PDCA的自動分析、改善提案工具「AI分析師」。2019年創設產學合作型研究所「WACUL Technology & Marketing Lab.」並就任所長。現任研究所所長及代表取締役,引領事業核心的知識創造。擔任新事業與新功能企劃開發,以及與大企業進行PoC等長期事業推進的負責人。2022年5月就任代表取締役。
關於有識者監修範本 任務、專案管理工具「Jooto」提供1741種依行業、職種分類的「業務流程範本」,讓使用者無需自行盤點任務或製作清單即可開始業務管理。自2026年3月起開始的「有識者監修範本」,是將活躍於實務第一線的專家思維流程與業務流程作為Jooto範本提供的計畫。第一彈是提供由擁有累計超過1萬件採訪應對實績的公關設計師、犬飼奈津子女士監修的「採訪應對管理範本」。本次為第二彈。
透過將專家的判斷標準融入Jooto,我們支援Jooto不僅是單純的任務管理,更能作為各職種的業務流程基礎來活用。未來,我們將著眼於人資、業務、會計等各職種共通發生的協調業務與進度管理,陸續公開有識者監修範本。
垣内先生監修①「異常偵測範本」 在專案管理中,能察覺麻煩預兆的人與無法察覺的人,其差異何在——垣内先生說,答案在於「從7個觀點進行定期檢查」。 本次的範本,基於目標、範疇、時程、期望值、品質、資源、信賴這7個觀點,在Jooto中實作了每週的定期檢查流程。透過各觀點的檢查清單確認是「正常」或「有異常」,當發生問題時,附上「需注意」、「危險」的標籤,並在留言中記錄狀況。透過定期與主管共享,團隊整體便能將專案的健全性可視化。 此範本設計成一個能讓團隊重現優秀PM日常進行的異常偵測習慣的機制。
垣内先生監修②「Keep in Touch範本」 與客戶的關係值,會因負責人的行動頻率與應對品質而有很大差異。然而,在由多位負責人管理多位客戶的組織中,「誰與哪個客戶接觸到何種程度」往往變得難以掌握。 Keep in Touch範本在Jooto中實作了一個機制,將客戶依序分為 ①關鍵人物候補/②關鍵人物確定(關係:弱)/③關鍵人物確定(關係:強)/④粉絲 等階段進行管理,並自動偵測上個月的接觸狀況通知經理。透過月報來協調每位負責人的狀況,能將容易流於個人作業的客戶關係管理,由團隊進行可視化與標準化。
存檔影片播放中|『頂尖顧問暢談「不安感」的察覺術』 2026年5月26日(星期二),我們舉辦了垣内先生的演講「能及早察覺與無法察覺的差別 『頂尖顧問暢談「不安感」的察覺術』 ~用Jooto實作專案異常偵測的機制~」。 他以身為網路顧問公司、株式會社WACUL代表取締役,支援眾多企業專案的實務經驗為基礎,分享了早期察覺專案「異常」的觀點,以及建立不依賴個人的異常偵測機制的訣竅。研討會的存檔影片可透過以下表單申請觀看。
負責人感言 株式會社PR TIMES Jooto事業部 客戶關係團隊 鳥居 愛 第二彈的有識者監修範本,是以「讓團隊能重現優秀顧問的思維與行動」為主題設計的。我自己也曾認為,察覺專案違和感的觀點,以及與客戶加深信賴的溝通,是取決於經驗與天賦。然而,將這些加以語言化並塑造成「機制」,就能讓任何人都能毫不猶豫地實踐。若能作為在日常業務中自然學會「垣内流」訣竅,並提升團隊整體技能的工具,我會感到非常高興。今後我們也將持續將各領域專業人士的知識,融入Jooto成為「任何人都能實踐的機制」,為各位的業務標準化與生產力提升做出貢獻。
關於任務、專案管理工具「Jooto」 Jooto是一款雲端型的任務、專案管理工具。作為『任何人都能簡單、直覺使用的工具』,其特點是簡潔且使用者友善的介面,能讓團隊的業務、案件、專案管理與資訊共享更加順暢。至今已被超過50萬名使用者、2400家付費企業客戶在各種場景中活用(截至2026年2月)。 當成員該做的事與進度變得明確,便能產生安心感,培養團隊一體感,進而提升績效。Jooto的目標是實現一個所有使用者的專案都能成功,並透過成功的體驗讓每個人的生活都更加充實的世界。
株式會社PR TIMES公司概要 使命:邁向由行動者發出的資訊,撼動人心的時代 公司名稱:株式會社PR TIMES (東證Prime、名證Premier 證券代碼:3922) 地址:東京都港區赤坂1-11-44 赤坂Intercity 8F 設立:2005年12月 代表取締役:山口 拓己 事業內容:- 經營新聞稿發布服務「PR TIMES」(https://prtimes.jp/)等
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:Product Update
- 相關組織:株式会社PR TIMES / 株式会社WACUL / Jooto
- 原文日期:2026年5月26日 / 2026年3月