日本勞動者離職原因，「工作與生活平衡」首度超越長期居首的「報酬」；企業期望條件的「世代差距」日益明顯

提供綜合人力資源服務的萬寶盛華股份有限公司（總部：東京都千代田區；董事長兼CEO：道上淳之介，董事長兼社長：猿谷哲）將公開「2026日本雇主品牌研究報告」，該報告旨在驗證勞動者對企業的吸引力與價值。本調查凸顯了現代日本社會在工作方式方面的特徵與挑戰，包括薪資期望與現實之間的差距、世代間對工作價值觀的巨大差異，以及日本特有的低勞動流動性與遠距工作普及的障礙。

離職的最大因素是「缺乏工作與生活平衡」。首度位居第一 日本勞動者決定離職的決定性因素中，「為了改善工作與生活平衡（33%）」首次超越了長期以來位居首位的「報酬不足」，成為第一名。其次是「對工作內容缺乏興趣（32%）」和「糟糕的工作環境（32%）」，而「報酬不足（31%）」則排名第四。這表明勞動者在日常實務中，尋求的並非僅是形式上的制度，而是能促進身心恢復和彈性工作方式的實質性工作與生活平衡。日本的轉職市場流動性依然偏低，計劃在2026年上半年轉職者為14%，過去半年內實際轉職者為7%，與海外相比，整體態度顯得較為謹慎。然而，當日常實務未達預期時，離職風險很高，因此，維持和提高員工留任率是許多企業的重要課題，這些結果值得關注。

※1 2023年至2025年的「糟糕的工作環境」參考了「與上司關係不佳」的數值。

理想企業選擇的穩固第一名是「薪資與福利」，但與現實的差距是個課題 一如往年，日本勞動者在選擇企業時最重視的條件是「具吸引力的薪資與福利（59%）」。緊隨其後的是「良好的職場氛圍（49%）」和「工作與生活平衡（49%）」。然而，在對現職公司的評價中，「僱用穩定性」和「工作與生活平衡」排在前列，而「薪資與福利」僅排名第七。這顯示出在勞動者最重視的報酬方面，企業未能充分滿足其期望，存在嚴重的差距。

世代間對「僱用穩定性」的看法與離職原因的差異 在企業期望條件和離職原因方面，世代間的意識差異日益明顯。例如，對僱用穩定性的重視程度隨年齡下降，X世代中有53%重視，而Z世代僅為38%。年輕一代認為「公司不一定能永遠保障自己」，因此他們認為在現職公司「學習與成長」，提升自身的「市場價值（就業力：通用能力）」是獲得僱用穩定的關鍵。因此，他們傾向於將此與「透明且值得信賴的溝通」以及「學習與成長機會及市場價值提升」聯繫起來，價值觀正從組織持續性的傳統穩定觀念，轉向著眼於未來職涯、具備應對變化的能力。

在離職原因方面，千禧世代（Millennials）最常考慮離職的理由是「工作與生活平衡」（36%），而Z世代則對「報酬不足」較為敏感。另一方面，較年長的世代則更重視「對工作內容興趣減退」或「職場氛圍惡化」等因素作為離職理由。

日本的社會課題：難以普及的遠距工作與「職務設計」的障礙 在日本，至少部分時間進行遠距工作的人群僅佔約兩成，尚未能成為普遍的選擇。無法進行遠距工作的主要原因是「因職務性質不可能（44%）」，這揭示了日本企業在職務設計上的一個結構性課題，即現行的職務設計是以現場（on-site）的業務執行為前提。

萬寶盛華 2026日本雇主品牌研究報告 調査概要 調查對象：日本國內18至65歲的學生、就業者、非就業者共4,464名 實施時期：2026年1月 實施方法：線上問卷（標準回答時間14分鐘） *可從以下連結免費下載 https://services.randstad.co.jp/ja-jp/download/form/the-employer-brand-research-2026-report

萬寶盛華公司概要 [公司名稱] Randstad N.V. [設立] 1960年10月 [代表] Sander van 't Noordende, Jorge Vasquez [所在地] 荷蘭 [員工人數] 38,480人 [銷售額] 4兆2,537億日圓（230億7,700萬歐元）2025年度業績（12月決算） （作為人力資源服務業的世界最大規模*¹） [資本額] 7,376億8,866萬日圓（40億200萬歐元）截至2025年12月末 [事業據點] 世界39個國家和地區 [事業內容] 綜合人力資源服務 [網址] https://www.randstad.com/ （1歐元換算為184.33日圓 / 截至2025年12月末） *¹ 根據Staffing Industry Analysts 2025，人力資源服務企業銷售額排名

關於萬寶盛華 萬寶盛華是一家人力資源行業的全球領導者，其願景是成為世界上最專業、最公平的人才服務公司。作為人才與客戶企業的優選合作夥伴，我們憑藉對勞動市場的深刻理解和四大專業領域（營運/專業/數位/企業），協助客戶實現成功，提供高品質、多元化且具彈性的勞動力。我們致力於為所有背景的人們提供公平的機會，並支持他們在快速變化的工作世界中保持價值。透過萬寶盛華創造的價值，我們為所有人貢獻一個更美好的工作世界。 萬寶盛華總部位於荷蘭，業務遍及39個國家和地區，約有38,000名員工。2025年，我們為近15萬家客戶企業和超過170萬名工作者提供服務，營收達231億歐元。萬寶盛華N.V.在泛歐交易所阿姆斯特丹上市。更多詳情，請參閱我們的網站：www.randstad.com。

獎項/表彰等 - 連續五年獲得LGBTQI+相關措施評價指數「PRIDE指標」的最高等級「金獎」。 - 作為萬寶盛華N.V.，連續11年入選道瓊斯永續性世界指數（DJSI）專業服務部門（是人力資源服務企業中唯一獲選者）。 - 2024年12月，首次獲得「癌症關懷獎2024」銅獎。 - 「D&I Award 2025」