Recustomer 將於 7 月 15 日(三)舉辦電子商務業者研討會，分享運用 Shopify 進行 AI 時代新客獲取與購後體驗

Recustomer株式會社(總公司:東京都中央區，代表取締役:柴田康弘、辻野翔大，以下稱「Recustomer」)將與 Shopify Japan株式會社、forest株式會社共同舉辦，專為電子商務業者舉辦的研討會「透過 Shopify 拓展顧客接觸點 AI 時代的『新客獲取』與『購後體驗』現況」,訂於 2026 年 7 月 15 日(三)17:00~ 在東京 Culture Culture(澀谷站 徒步 4 分鐘)舉行。

<報名參加>請由以下網址報名

https://tuna.cool/pages/seminar_202607-recustomer-forest

舉辦背景

隨著電子商務市場競爭日益激烈，以廣告為中心的獲取新客成本持續上漲，過去依賴傳統集客手法成長的模式正迎來轉捩點。另一方面，運用 AI 演進的商務體驗，以及透過購後顧客接觸點提升 LTV 的措施備受矚目，從顧客獲取到購後體驗一貫設計的重要性日益提高。

本次研討會將以 Shopify 生態系為核心，從平台、品牌、應用程式供應商各自的觀點，分享在 AI 時代中新客獲取的方式，以及透過購後體驗最大化顧客接觸點的實踐經驗。

本研討會將探討的主要主題

・AI 商務時代的顧客接觸點全貌與新客獲取的新方法

・品牌實踐的顧客接觸點多元化案例

・購後體驗的設計與 Shopify 應用程式生態系的運用

・擺脫廣告依賴的電子商務策略再設計

議程概要

◯ 透過 Shopify 拓展顧客接觸點的全貌 <講者> forest株式會社 石川森生 先生 Shopify Japan株式會社 岡村 純一 先生 內容:將解析 AI 時代顧客接觸點的變化與新客獲取最新方法。

◯ 品牌如何拓展顧客接觸點 <講者>

RoomClip株式會社 KANADEMONO 公司

內容:將分享 RoomClip株式會社 KANADEMONO 公司作為品牌，在實踐顧客接觸點多元化方面的成果。

◯ 應用程式生態系拓展的購後體驗 <講者>

Recustomer株式會社 代表取締役 CEO 柴田康弘

內容:將解析以購後體驗為核心的 Shopify 應用程式生態系運用方法。

◯ 總結、Q&A

◯ 交流會(約 60 分鐘、自由參加)

預計舉辦講者與參加者交流會。

舉辦概要

活動名稱:透過 Shopify 拓展顧客接觸點 AI 時代的「新客獲取」與「購後體驗」現況

時間:2026 年 7 月 15 日(三)17:00~18:45(交流會 18:45~19:45 預定)

地點:東京 Culture Culture(東京都澀谷區澀谷 1-23-16 cocoti SHIBUYA 4 樓)

形式:線下舉辦

參加費用:免費(需事先報名)

人數限制:約 50 名

主辦:forest株式會社 協辦:Shopify Japan株式會社、Recustomer株式會社

報名網址:https://tuna.cool/pages/seminar_202607-recustomer-forest

關於「Recustomer」

Recustomer 是實現購後體驗提升、顧客接觸點創造的購買體驗平台。具體而言，提供訂單追蹤並通知預計送達日的「Recustomer 配送追蹤」、自動化處理退貨、換貨、訂單取消業務的「Recustomer 退換貨」、「Recustomer 取消」、實現試用購買的「Recustomer 試用購買」、以及透過再授權專利技術實現彈性銷售方法的「Recustomer 預約購買/庫存確保」等五項服務。透過提供特別的購後體驗，實現使用者體驗的提升，並支援電子商務業者提升銷售額。

服務網站:https://recustomer.me/

公司概要

公司名稱:Recustomer株式會社

代表取締役:柴田康弘、辻野翔大

事業內容:購買後體驗平台「Recustomer」開發、營運

設立:2017 年 3 月

所在地:東京都中央區銀座 5-14-1 銀座 Quint 8F