株式会社才流(本社:東京都中央区、代表取締役社長:栗原 康太)は、パートナービジネスにおけるロイヤルティプログラムの実態調査を実施しました。パートナービジネスとは、メーカーが販売代理店やSIerなどのパートナー企業と協業し、顧客に商品・サービスを提供する仕組みです。メーカーはMDF(Marketing Development Fund:販促支援金)や表彰制度などのロイヤルティプログラムを通じてパートナーを支援していますが、「一通り整えたものの、思ったより盛り上がらない」といった声も少なくありません。才流は、パートナービジネス戦略のコンサルティングを手がけており、2025年12月には書籍『パートナービジネス戦略 基本と実践』を出版しました。こうした背景を踏まえ、IT製品を販売・提案するパートナー企業の担当者・責任者400名を対象に実態調査を実施しました。取引金額が伸びているグループの担当者は、MDFをより多くの用途で幅広く活用しており、活用用途数の平均は110%以上グループが2.3で、100%未満グループの1.1の約2倍にのぼります。また、グループ間で最も差が大きかったのは「メーカー担当者の上司への感謝を伝える行動」でした。110%以上グループでは、直接の窓口だけでなく、その上司にも感謝を伝えている担当者が多く見られました。才流は、制度の使いやすさの改善と、担当者個人のキャリア成長に応えるプログラム設計の重要性を提言しています。
FACT BOX ・ 要点整理
- 出典:PR TIMES
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