Scalehack 全力支援HRbase參展，即使來客數較上次減少3至4成，仍達成KPI目標，確立可複製的展覽營運基礎。

Scalehack股份有限公司(總公司:東京都澀谷區，代表取締役CEO:倉田 丈寛，以下稱「Scalehack」)為提供勞務專業AI代理「HRbase」的HRbase股份有限公司(總公司:大阪府大阪市，代表取締役:三田 弘道，以下稱「HRbase」),提供了展覽行銷支援服務「EXPO hack」。

HRbase過去透過線上研討會持續獲得潛在客戶，為求進一步的事業成長，正積極考慮運用展覽通路。然而，公司內部對於展覽營運的專業知識累積不足，面臨「不確定何種營運方式能帶來成效」的課題。此外，公司正處於事業擴張階段，用於展覽營運的人力資源有限，因此亟需建立穩定的營運體系。

為此,Scalehack憑藉其在超過500家企業的銷售支援經驗中累積的銷售知識，設計了「引導、潛在客戶獲取、訪談、產品說明、轉介」的現場流程。同時，由在眾多展覽中累積豐富實績的專業人員負責當日營運，在與每位參觀者進行細緻訪談的同時，針對其屬性及參觀目的提供客製化應對，以最大化潛在客戶獲取數及轉介數。此外,Scalehack從展覽準備階段便提出翻牌板(flip board)等活用建議，並全程陪伴，以利當日引導。展覽當日,Scalehack更將現場的發現應用於隔日改善，每日提升營運品質。

結果顯示，儘管展覽整體來客數較前次減少3至4成，但憑藉現場的銷售執行力，單一攤位達成了超過目標KPI 100%的成績。這不僅僅是獲得潛在客戶，更促成了展覽營運知識的語言化及改善週期的定著，成功構築了未來參展也能活用、可複製的展覽營運基礎。

本文將詳細介紹HRbase所面臨的課題、選擇Scalehack的背景，以及如何在展覽現場透過不斷的改善累積，最終達成成果的完整歷程。

▼HRbase的訪談文章請點此

https://scalehack.co.jp/for-sales/achievement/hrbase/

Scalehack提供的「展覽行銷支援服務「EXPO hack」」

Scalehack憑藉眾多支援實績與豐富的知識，從展覽參展策略的擬定、當日的潛在客戶獲取，到展覽後的潛在客戶培育銷售，全程提供一貫支援，最大化展覽行銷的費用效益。

<支援內容>

展覽策略設計支援

參展目的、KPI設計、品牌策略擬定

透過攤位設計、空間規劃、動線、體驗設計優化參觀者體驗

訴求內容(影片/展示架/宣傳品等)的語氣、訊息設計

當日銷售支援

展覽現場的招呼、促成洽談的對話術、產品演示引導等銷售執行代辦

銷售數據即時視覺化(洽談達成率/名片收集數等即時分析)

透過「展覽銷售教練」提供現場改善建議與成果最大化支援

展覽後潛在客戶培育支援

透過潛在客戶評分與優先級排序制定後續追蹤計畫

運用MA/CRM工具進行電話拜訪、電子郵件跟進、自動發送設計

洽談達成率、轉換率的數據分析、報告以持續改善

▼展覽行銷支援服務「EXPO hack」

詳情請點此 https://expohack.scalehack.co.jp/

對HRbase的訪談(部分摘錄)

對本次支援的評價與感想

坦白說，很高興有這次合作。特別令人印象深刻的是，負責人三天來始終作為攤位營運的核心領導者。展覽到了後半段，工作人員的體力和精力都會下降，但他們依然積極地引導參觀者，也讓我們的成員能保持積極的步調。

「有你們在，我們才能更努力」這種感覺，雖然數字上難以直接顯現，但我認為這確實につながっています。

我認為Scalehack之所以能做到，有兩點特別突出。

第一點是活用翻牌板(flip board)進行引導的提案。在事前會議階段就提出建議，並在當天準備導入後，即使是不確定該說什麼的成員，也能以此為切入點展開對話，有效吸引了參觀者駐足。能在準備階段就獲得如此精準的建議，真的非常感謝。

第二點是每日進行改善的點。我們一起將現場的發現應用於隔日的引導和攤位內部的動線調整，我能實際感受到第一天、第二天、第三天精準度不斷提升。「原來這種做法才是正確的」——這是我們第一次在展覽中獲得這種明確的感受。

成果方面，潛在客戶數量達成了目標達成率100%以上。即使在來客數較前次減少3至4成的狀況下，攤位仍能取得如此顯著的成果。若沒有外部協助，僅靠公司內部成員絕對無法順利完成這次展覽，這在資源運用上也是一大進步。

更重要的是，消除了「不知道正確做法是什麼」的迷惘。此外，意想不到的成果是公司內部成員士氣也隨之提升。經驗豐富的專業人士積極投入，也讓我們的成員能以更積極的心態參與，並在最後保持了團隊的動能。

(談話者:HRbase股份有限公司 吉丸先生、朴先生)

▼HRbase的訪談文章請點此

https://scalehack.co.jp/for-sales/achievement/hrbase/

HRbase股份有限公司 公司概要

代表人:代表取締役 三田 弘道

所在地:大阪市中央區谷町2-1-19 Sanctuary Court 3A室

事業內容:勞務專業AI代理「HRbase、HRbase PRO」的開發與提供

官方網站:https://hrbase.co.jp/

Scalehack股份有限公司 公司概要

設立:2022年3月

代表人:代表取締役CEO 倉田 丈寛

所在地:東京都澀谷區惠比壽4-20-3 惠比壽花園廣場塔19F

事業內容:事業規模擴大綜合支援及相關業務

企業網站:https://scalehack.co.jp

每日發布展覽與銷售知識 X帳號:https://x.com/scalehack_sales