神戶製鋼所導入的「Buddycom」是什麼樣的工具？

Buddycom 是一個可以將智慧型手機或平板電腦用作對講機，並通過語音、文字、視頻和位置資訊與多人進行即時通訊的平台。

導入 Buddycom 後，神戶製鋼的現場有哪些效果？

消除了電話和電子郵件報告的時間差，使溝通更加活躍。此外，通過強制啟動功能確保在戶外也能可靠地傳達信息，以及管理員可以實時掌握位置資訊的功能，安全管理工作得到了加強。

在擁有國內數一數二的570萬平方公尺的加古川製鐵所內，根據各部門的特點靈活使用。

計劃在異常發生時利用安全支援功能發送警報，並推進向其他部門和據點的擴展，以實現集團整體的廣泛應用。

其特點是利用互聯網通信網絡（4G、5G、Wi-Fi）通過現有終端實現類似無線電的通訊，以及通過 AI 提供的數字助理功能。

發布 2026年5月21日 20:40 ・ 最後更新 2026年6月14日 16:55 ・閱讀約 2 分鐘・來源：PR TIMES

神戶製鋼於加古川鋼鐵廠導入了即時通訊平台「Buddycom」。透過實現 570 萬平方公尺廠區內的即時語音協作與位置視覺化，旨在提升現場溝通效率並強化安全管理。

Science Arts 公司宣布，神戶製鋼所（以下簡稱神戶製鋼）已於其加古川鋼鐵廠導入了連線前線工作者的即時通訊平台「Buddycom」。

神戶製鋼正根據不同部門的現場環境與作業流程，彈性運用 Buddycom。在面積廣達 570 萬平方公尺、日本國內數一數二的廠區內，該平台實現了即時語音協作與位置視覺化，不僅促進了現場的即時溝通，更大幅提升了安全管理水準。

此項導入解決了因多元化事業運作而產生的各種挑戰。在煉鐵與設備部門，許多員工需在廣闊的場域內單獨作業。過去依賴電話與郵件進行聯繫，常導致回報延遲，且戶外環境難以聽清廣播。此外，無法準確掌握員工位置亦是安全管理的一大難題。

導入 Buddycom 後，不僅工作完成回報等資訊共享變得更加活躍，藉由智慧型手機的「強制啟動功能」，即便在戶外也能確保氣象資訊等重要訊息傳達無誤。此外，透過即時位置共享，管理人員能迅速掌握現場狀況，顯著提升了員工的安全感與工作環境保障。

未來，神戶製鋼計畫持續擴大 Buddycom 的應用，包括異常發生時的一鍵安全警報功能，並將系統推廣至其他部門與基地，旨在提升整個集團的作業效率。