富山縣滑川市與生成式AI活用簽署合作協定

概要 SDT股份有限公司（總公司：神奈川縣藤澤市，代表董事：乾 泰行）與富山縣滑川市（市長：水野 達夫）簽署了「關於活用生成式AI的合作協定」。 根據本協定，滑川市與SDT將相互合作，透過有效利用生成式AI，解決地區課題和行政課題，並推動永續城鄉發展。我們將在廣泛領域推動生成式AI的應用，例如透過引入AI聊天機器人提升居民服務、提高行政業務效率以及培養數位人才等。 連携協定の背景 富山縣滑川市位於富山縣中部，是一個緊湊且宜居的城市，擁有螢烏賊和源自海洋深層水等海洋資源，以及可眺望北阿爾卑斯立山連峰的豐富自然環境。該市以實現作為提升地區活力基礎的「滑川版智慧城市」為目標，積極推動運用先進數位技術的城鄉發展。 滑川市於令和5年3月（2023年3月）制定了「滑川市DX推進計畫」，並於令和6年4月（2024年4月）頒布了全國領先的「以數位創造永續城鄉發展條例」等，正在推動市民DX／城鄉發展DX／市政府DX這三項重點政策。該市正在展開多樣化的數位技術應用政策，例如設立DX推進課、配置最高數位長（CDO）、利用LINE官方帳號提供廣泛的行政服務，以及推廣引入町內會營運應用程式等。 為了進一步加速這些措施，此次與SDT簽署了合作協定，將進一步推動透過活用生成式AI提升居民服務和行政業務效率。 連携事項 ・關於活用生成式AI提升居民服務的事項。

・關於活用生成式AI提升業務效率的事項。

・關於培養數位人才的事項。

・其他關於活用生成式AI解決課題及創造新價值的事項。

市長の声 滑川市正在推動廣泛的措施，旨在打造一個讓所有人都能享受數位技術的恩惠、過上富裕生活的城市。另一方面，在人口減少進一步加劇、地區課題和社會課題日益多樣化和複雜化的情況下，進一步活用生成式AI已成為當務之急。 透過這次合作，我們將與擁有豐富見識和高技術能力的SDT股份有限公司攜手合作，旨在改善市民的舒適生活和提高職員的辦公效率。未來我們也將繼續積極引入先進技術，努力實現「充滿笑容、充滿幸福、閃耀光芒的滑川」，敬請期待滑川市邁向永續發展的新一步。 今後の取組み 本協定に基づき，以下的取組みを予定しています。 住民サービスの向上 ・透過導入AI聊天機器人，自動化處理來自市政府網站和LINE官方帳號的諮詢。

・針對基於AI聊天機器人的電話應答自動化進行實證實驗。

業務効率化 ・自動分析問卷結果，並根據分析結果制定政策。

・支援制定各種計畫書等（如構成、草案等的製作）。

デジタル人材の育成 ・舉辦關於生成式AI應用相關的職員培訓。

・提供關於生成式AI趨勢等資訊。

關於這些措施的詳細內容，滑川市和SDT將來會定期進行協商，並決定具體細節。 生成AIサービス「Panorama AI」について 作為基於本合作協定的生成式AI應用平台，將使用SDT提供的「Panorama AI」。Panorama AI是一個具有以下特點的生成式AI服務： 透過RAG活用獨有數據、根據用途選擇LLM、抑制幻覺、快速生成回答、用戶內容管理、使用情況確認。 生成式AI蘊藏著無限的可能性，並擁有在各個領域帶來進化的巨大力量。Panorama AI旨在最大限度地發揮這項創新技術的價值，透過全景式的視角俯瞰事物，為地方政府和企業帶來新的變革。 Panorama AIのWebサイト https://panorama-ai.net 問い合わせ先 SDT股份有限公司 聯絡人：森 電子郵件：[email protected]