株式會社Seminar Info(總公司:東京都中央區,代表:小西亘)宣布,旗下以「連結金融業務,建構未來」為理念、專注於金融產業的影音媒體『Finlink』,已開始發布最新內容。
本次講座邀請日本生命保險相互會社數位與AI推進室室長樋口潤次先生,以「日本生命的數位轉型戰略~運用生成式AI實現新成長~」為題進行專題演講。
本場次將概述以生成式AI為核心的先進科技發展,對人壽保險業的商業模式與工作方式所帶來的影響,同時介紹日本生命在數位轉型(DX)策略、生成式AI應用與數據活用方面的具體實踐。
透過與海外企業合作開發高精度AI的案例,以及運用數據提供最佳化保險建議的實務經驗,分享人與AI協同創造所帶來的客戶體驗價值(CX)提升與業務進化成果,並展望未來發展方向。
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▼講座重點
本影片涵蓋以下議題:
- 生成式AI等先進科技對人壽保險業商業模式與工作型態的影響
- 日本生命透過與海外企業合作及數據應用所推動的DX戰略與具體AI應用案例
- 透過人與AI協同創造,提升客戶體驗價值(CX)與業務進化的未來展望
▼影片內容
一、科技的進化與可能性
二、日本生命的數位轉型戰略與推動體制
三、生成式AI與數據應用實例
四、未來展望
※發布內容為演講當時之資訊,與現況可能有所差異,敬請見諒。
※本場次不提供講義資料。
▼適合對象
- 於人壽保險業負責推動數位轉型(DX)或制定數位與AI應用策略者
- 想了解生成式AI與數據應用於最佳化保險建議及業務升級之實際案例者
- 希望運用科技提升客戶體驗價值(CX)的企劃與業務部門人員
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