調查顯示「手續費」是使用保理服務前最大的擔憂｜Site Creation Co., Ltd. 發布實況調查報告

由 Site Creation Co., Ltd. 營運的 Factoring Guide (https://sitecreation.co.jp/factoring/) 發布了一份針對保理（Factoring）服務使用者的調查結果，內容涵蓋了使用前的擔憂、審核以及手續費等方面。

調查背景

近年來，保理作為中小企業與個體經營者的融資手段，使用率不斷擴大。然而，許多使用者仍存有諸多疑慮，例如「手續費是否過高？」、「能否通過審核？」以及「使用是否安全？」等。有鑑於此，該公司針對實際有過保理使用經驗的人士，進行了關於使用前擔憂與實際使用情況的調查。

調查概要

調查主體：Site Creation Co., Ltd. 調查方式：網路問卷 調查期間：2026年5月 調查對象：有保理使用經驗的法人與個體經營者 有效回答數：100人

調查結果

使用前最擔憂的是「手續費」

在回答「使用保理時最擔憂的部分是什麼？」的問題時，45.2% 的受訪者表示「手續費過高」，佔比最高。其次為「擔心無法通過審核」與「業者信賴度」等，顯示多數使用者對費用與合約內容感到不安。

57.7% 的使用者曾有過「未通過審核」的經驗

當問及「是否曾有過未通過保理審核的經驗？」時，57.7% 的資深使用者回答「有」。雖然保理以審核相對彈性著稱，但調查顯示審核結果仍會受到債務人信用狀況與必要文件等因素影響。

約 34.6% 的使用者體驗過「當日入帳」

在回答「入帳耗費的時間」時，34.6% 的使用者表示為「當日入帳」。另一方面，也有一定比例的使用者表示耗時「2至3天或以上」，這反映出不同服務供應商之間存在顯著差異。

手續費以「5%以上至10%未滿」最為普遍

當問及「使用時的手續費率」時，回答「5%以上至10%未滿」的比例最高。此外，也有部分使用者回報手續費達「20%以上」，顯示根據服務內容與合約條件的不同，費用存在相當大的落差。

總結

本次調查結果顯示，多數保理使用者對「手續費」與「審核」感到不安。不過，使用者對於融資速度（如當日入帳）的評價普遍較高，多數人表示若條件合適，未來仍願意繼續使用。保理作為快速融資手段雖廣受矚目，但由於服務間在手續費與合約條件上存在差異，事前進行比較與確認的重要性顯得尤為關鍵。